突然お湯が出なくなると、本当に焦りますよね。
ですが、原因はある程度パターンが決まっています。
このページでは、
・今すぐ自分で確認できること
・修理が必要なケース
・交換を検討した方がいいケース
を整理して解説します。
まずは落ち着いて、一つずつ確認していきましょう。
なおエコキュートはメーカー修理より、専門交換業者のほうが安いケースがあります。
10年以上なら見積比較が基本です。
原因① ただの湯切れ・設定ミス
意外と多いのがこのパターンです。
よくある症状
・「U04」など湯切れ表示が出ている
・お湯は出るがすぐ水になる
・来客や入浴が重なった後に出なくなった
これは故障ではありません。
タンク内のお湯がなくなっているだけの可能性が高いです。
対処法は「満タン」や「わき増し」を押すこと。
設定が「少なめ」や「休止」になっていないかも確認してください。
三菱のU04エラーについては
👉 別ページで詳しく解説しています。
原因② 凍結・水圧トラブル（冬に多い）
寒波の翌朝にお湯が出ない場合は、凍結の可能性があります。
チェックポイント
・水も出ない
・昼になると自然に直った
・外の配管が冷え切っている
この場合は無理に操作せず、自然解凍を待ちます。
ドライヤーなどで急加熱するのはNGです。
また、断水や水圧低下でも給湯は止まります。
近所で工事がないかも確認してください。
原因③ ヒートポンプユニットの故障
ここからは本格的なトラブルです。
主なメーカーは
・ダイキン工業
・三菱電機
・パナソニック
よくある症状
・L5エラー
・C21エラー
・異音（キーンという音）
・わき上げできない表示
ヒートポンプ基板や圧縮機の故障が多く、
修理費は4万～9万円程度が目安です。
使用年数が10年以上なら、修理より交換のほうが結果的に安くなることもあります。
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原因④ 貯湯タンク内部のトラブル
タンク側の不具合もあります。
主な原因
・内部基板故障
・減圧弁の不良
・タンク内部の劣化や漏水
この場合、修理費は高くなりやすいです。
部品供給が終わっている機種もあります。
築10年以上なら交換検討ラインです。
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原因⑤ リモコン・通信エラー
・740エラー
・リモコンが真っ暗
・台所と浴室で表示が違う
この場合は通信不良の可能性があります。
まずやること
貯湯タンクの漏電遮断器を10秒以上OFFにしてからONに戻す。
これで直ることもあります。
まず自分で確認するチェックリスト
□ ブレーカーは落ちていないか
□ 断水していないか
□ 設定が休止になっていないか
□ 満タンわき増しを試したか
□ エラーコードは表示されているか
ここまで確認してダメなら、修理か交換の判断になります。
修理か交換かの目安
| 使用年数 | 判断の目安 |
|---|---|
| ～7年 | 修理優先 |
| 8～10年 | 金額次第で判断 |
| 11年以上 | 交換が有力 |
エコキュートの寿命は10～15年が目安です。
10年を超えているなら、複数見積は必須です。
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メーカー修理は定価ベースになりやすいです。
一方、専門の交換業者は本体＋工事込みで安いケースがあります。
特に10年以上使っているなら、修理前に見積比較をするのが基本です。
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