エコキュートの修理費はいくら？故障別の相場と高額になるケースを解説

エコキュートが故障すると、「修理費はいくらかかるの？」「交換したほうが安いの？」と不安になりますよね。

修理費は故障箇所によって大きく異なり、数万円で直るケースもあれば、10万円以上かかるケースもあります。

この記事では、エコキュートの修理費相場を故障箇所ごとに紹介し、高額になりやすいケースや修理前に確認したいポイントまでわかりやすく解説します。

エコキュートの修理費はいくら？【まず結論】

エコキュートの修理費は、故障した部品や症状によって大きく変わります。

軽微な部品交換だけで済めば1〜3万円程度で修理できることもありますが、ヒートポンプユニットや制御基板などの主要部品が故障すると、10万円を超えるケースも珍しくありません。

まずは、代表的な修理費の目安を見てみましょう。

修理内容	修理費用の目安
温度センサー交換	1〜3万円
配管・水漏れ修理	2〜6万円
循環ポンプ交換	2〜6万円
制御基板交換	3〜8万円
冷媒漏れ修理	5〜15万円
ヒートポンプ修理・交換	8〜20万円以上

※出張費や部品代を含めた一般的な目安です。機種や地域、故障内容によって費用は変動します。

修理費だけを見ると「思ったより高い」と感じる方も多いかもしれません。

しかし、実際には同じエラーコードでも数万円で直るケースもあれば、部品交換が必要になって高額になるケースもあります。

まずは故障箇所を正確に診断してもらい、修理内容と費用を確認することが大切です。

修理費はなぜここまで差があるの？

「同じエコキュートなのに、なぜ修理費が数万円から20万円近くまで違うの？」と思う方もいるでしょう。

これは、故障する部品や作業内容によって修理の難易度が大きく変わるためです。

例えば、温度センサーの交換であれば部品代も比較的安く、作業時間も短いため費用を抑えられます。

一方で、ヒートポンプユニットや制御基板はエコキュートの中でも重要な部品です。

部品代そのものが高いうえ、分解や点検にも時間がかかるため、修理費も高額になりやすくなります。

また、修理費には部品代だけでなく、出張費や技術料も含まれています。

夜間や休日の対応、遠方への出張などでは追加費用が発生することもあります。

さらに、古い機種では部品の取り寄せが必要になったり、部品供給が終了していたりするケースもあり、修理できないこともあります。

このように、「どの部品が故障したか」「何年使っているか」によって修理費は大きく変わります。

エコキュートの修理費に含まれる費用の内訳

エコキュートの修理費は、交換する部品の代金だけで決まるわけではありません。

一般的には、次のような費用を合計した金額が請求されます。

費用項目	内容	金額の目安
出張費	修理担当者が訪問する費用	5,000〜1万円程度
点検・診断費	故障箇所を調べる費用	5,000〜1万5,000円程度
技術料・作業料	部品交換や調整を行う費用	1〜5万円程度
部品代	センサー、基板、ポンプなどの費用	数千円〜10万円以上
冷媒作業費	真空引きや冷媒の再充填など	数万円程度
緊急対応費	夜間、休日、即日対応など	業者によって異なる

例えば、修理に使用する部品が1万円程度でも、出張費や点検費、技術料を含めると、請求額が3万円を超えることがあります。

反対に、電話や訪問前の確認では故障箇所を特定できないため、最初に案内された金額より実際の修理費が高くなるケースもあります。

見積もりを確認するときは、合計金額だけでなく、次の項目が記載されているかも確認しましょう。

• ・出張費
• ・点検費
• ・部品代
• ・作業料
• ・修理後の保証
• ・追加費用が発生する条件

特に注意したいのが、修理を依頼しなかった場合でも出張費や点検費が発生するケースです。

「見積もり無料」と書かれていても、訪問点検は有料という場合があるため、依頼前に確認しておくと安心です。

修理費を確認する前にチェックしたい4つのポイント

修理費の話をする前に、まず確認しておきたいことがあります。

事前にチェックしておくだけで、不要な修理を避けられたり、保証を利用できたりすることもあります。

エラーコードは表示されていないか

まず確認したいのが、リモコンにエラーコードが表示されていないかです。

エラーコードが表示されていれば、故障箇所をある程度絞り込めます。

修理業者へ問い合わせるときも、エラーコードを伝えることで状況が伝わりやすくなります。

表示されている番号は、スマートフォンで写真を撮っておくと安心です。

→ エコキュートのエラーコード一覧

使用年数は何年か

修理するかどうかを考えるうえで、使用年数はとても重要です。

設置から5〜7年程度であれば、軽微な故障なら修理したほうが経済的なケースが多くなります。

一方で、10年以上使用している場合は、今回の修理で直っても別の部品が故障する可能性があります。

修理費だけで判断するのではなく、今後あと何年使えそうかという視点も大切です。

メーカー保証や延長保証は使えないか

メーカー保証や販売店の延長保証が残っていれば、修理費を大幅に抑えられることがあります。

保証期間内であれば、部品代や修理費が無料になるケースもあります。

修理を依頼する前に、保証書や購入時の契約内容を確認しておきましょう。

症状は一時的な不具合ではないか

エコキュートは、一時的な通信エラーや電源トラブルで正常に動かなくなることがあります。

このような場合は、リセット（再起動）するだけで改善するケースもあります。

もちろん、何度も同じ症状が繰り返される場合は故障の可能性が高くなりますが、一度だけ症状が出た場合は慌てて修理を依頼する必要はありません。

まずはリセットを試し、それでも改善しない場合に点検を依頼するのがおすすめです。

→ エコキュートをリセット・再起動する方法

修理費は「故障した部品」でほぼ決まる

エコキュートの修理費は、「エラーコード」ではなく、「どの部品が故障しているか」で決まるケースがほとんどです。

例えば同じ「お湯が出ない」という症状でも、温度センサーの交換だけで済む場合もあれば、ヒートポンプユニット全体の交換が必要になる場合もあります。

そのため、インターネットで修理費だけを調べて自己判断するのはおすすめできません。

まずは故障箇所を特定し、修理内容と費用を確認したうえで判断することが大切です。

次の章では、故障箇所ごとの修理費と、それぞれどのような症状が出やすいのかを詳しく解説します。

故障箇所別｜エコキュートの修理費相場

ここからは、故障箇所ごとの修理費用と、どのような症状が出やすいのかを詳しく見ていきます。

同じ「お湯が出ない」という症状でも、原因となる部品はさまざまです。

修理費用も大きく変わるため、まずはどの部品が故障している可能性が高いのかを知っておきましょう。

温度センサー交換【1〜3万円】

比較的修理費を抑えやすいのが温度センサーの故障です。

エコキュートには複数の温度センサーが取り付けられており、貯湯タンクやヒートポンプユニットの温度を常に監視しています。

センサーが正常に温度を検知できなくなると、エラーコードが表示されたり、沸き上げが停止したりすることがあります。

代表的な症状は次のとおりです。

・エラーコードが表示される

・お湯の温度が安定しない

・沸き上げが途中で止まる

・リセットすると一時的に改善する

修理費用は比較的安く済むことが多く、設置から10年以内であれば修理を選ぶケースも少なくありません。

制御基板交換【3〜8万円】

制御基板は、エコキュート全体を制御する重要な部品です。

ヒートポンプユニットや各種センサーから送られてくる情報を処理し、沸き上げやお湯張りなどを制御しています。

基板が故障すると、さまざまな症状が発生します。

例えば、

・リモコンにエラーコードが表示される

・沸き上げが始まらない

・途中で運転が止まる

・リセットしても改善しない

などです。

基板は部品代が比較的高いうえ、交換作業にも時間がかかるため、修理費は3〜8万円程度が目安になります。

古い機種では基板の供給が終了していることもあるため、修理できるかどうかの確認も必要です。

配管・水漏れ修理【2〜6万円】

水漏れは比較的よくあるトラブルの一つです。

ただし、水漏れといっても原因はさまざまで、配管の接続部から漏れている場合もあれば、安全弁や逃し弁、ヒートポンプユニットが原因になっていることもあります。

症状としては、

・本体の下が濡れている

・配管から水が垂れている

・地面に水たまりができる

・お湯の減りが早い

などが挙げられます。

パッキン交換や配管の補修だけで済む場合は比較的安価ですが、内部配管や部品交換が必要になると費用は高くなります。

まずは正常な排水なのか、本当の水漏れなのかを見極めることが大切です。

→ エコキュートの水漏れ修理費はいくら？原因別の相場と交換判断

循環ポンプ・給水ポンプ交換【2〜6万円】

お風呂の追いだきや循環機能に関係するポンプが故障することもあります。

ポンプに異常が起きると、

・追いだきできない

・お湯張りが途中で止まる

・異音がする

・エラーコードが表示される

などの症状が出ます。

ポンプ単体の交換で済めば数万円程度で修理できるケースが多く、比較的修理しやすい故障です。

ただし、配管内部の詰まりや他の部品も故障している場合は、追加費用が発生することもあります。

冷媒漏れ修理【5〜15万円】

ヒートポンプユニットの冷媒漏れは、修理費が高くなりやすい故障です。

冷媒は、空気中の熱を取り込んでお湯を作るために欠かせないものです。

配管の亀裂や接続部から冷媒が漏れると、十分にお湯を作れなくなります。

症状としては、

・沸き上げに時間がかかる

・お湯がぬるい

・夜間に沸き上げできない

・U0エラーなどが表示される

ことがあります。

冷媒漏れは、漏れている箇所の修理だけでなく、真空引きや冷媒ガスの再充填も必要になるため、修理費が高額になりやすいのが特徴です。

ヒートポンプユニット修理・交換【8〜20万円以上】

もっとも高額になりやすいのが、ヒートポンプユニットの故障です。

ヒートポンプユニットは、エコキュートの「心臓部」ともいえる重要な設備です。

コンプレッサーや熱交換器などの主要部品に異常があると、お湯を作ることができなくなります。

代表的な症状は、

・まったくお湯が作れない

・夜間に沸き上げしない

・異音や異常振動がする

・複数のエラーコードが表示される

などです。

修理費は8〜20万円以上になることもあり、設置から10年以上経過している機種では交換を勧められるケースも少なくありません。

高額修理になる場合は、修理費だけでなく交換費用も比較したうえで判断することが大切です。

→ エコキュート交換費用の工事費込みリアル相場【2026年最新版】

修理費だけでは判断できないケースもある

ここまで故障箇所ごとの修理費を紹介してきましたが、実際には金額だけで修理するかどうかを決められないケースもあります。

例えば、修理費が5万円でも設置から15年経過している機種なら、近いうちに別の部品が故障する可能性があります。

反対に、修理費が8万円でも設置から4〜5年程度なら、修理したほうが結果的に安く済むこともあります。

そのため、修理費を見るときは「いくらかかるか」だけでなく、「あと何年安心して使えるか」という視点も重要です。

次の章では、修理費が高額になりやすいケースや、保証・火災保険を利用できるケースについて詳しく解説します。

使用年数と修理費から判断する目安

修理するか交換するかは、修理費だけでなく、エコキュートの使用年数を組み合わせて考えることが重要です。

目安を表にすると、次のようになります。

使用年数	修理費5万円未満	修理費5〜10万円	修理費10万円以上
5年未満	修理を優先	修理を優先	保証と故障内容を確認
5〜7年	修理を優先	修理を検討	交換費用も比較
8〜10年	修理を検討	修理と交換を比較	交換を有力候補にする
10〜13年	他の劣化状況も確認	交換を優先的に検討	交換がおすすめ
13年以上	部品供給を確認	交換がおすすめ	原則として交換を検討

※上記は一般的な判断目安です。故障箇所、保証期間、設置環境によって適切な判断は異なります。

設置から5年程度までであれば、比較的高額な修理でも、その後長く使える可能性があります。

一方、10年以上使用している場合は、今回故障した部品以外も劣化している可能性があります。

例えば、今回5万円で修理できたとしても、その後に基板やポンプ、ヒートポンプユニットが故障すれば、修理費の合計が高額になることもあります。

また、修理した部品だけが新しくなっても、エコキュート全体の使用年数が延びるわけではありません。

高額な修理見積もりが出た場合は、次の3点を確認して判断しましょう。

• ・今回の修理で何年程度使えそうか
• ・他に劣化している部品はないか
• ・交換した場合の費用はいくらか

修理費と交換費用の差がそれほど大きくない場合は、長期保証が付く新品へ交換したほうが、今後の出費を抑えられることもあります。

修理費が高額になりやすい5つのケース

同じエコキュートでも、数万円で修理できるケースもあれば、10万円以上かかるケースもあります。

ここでは、修理費が高額になりやすい代表的なケースを紹介します。

使用年数が10年以上経過している

もっとも修理費が高くなりやすいのが、設置から10年以上経過しているエコキュートです。

長年使用すると、一つの部品だけでなく複数の部品が同時に劣化していることも珍しくありません。

例えば、温度センサーを交換しても、その数か月後に基板やヒートポンプユニットが故障するケースもあります。

また、古い機種ではメーカーの部品保有期間が終了していることがあり、修理そのものができない場合もあります。

ヒートポンプユニットが故障している

ヒートポンプユニットは、お湯を作るための最も重要な設備です。

コンプレッサーや熱交換器など高価な部品が多く使われているため、故障すると修理費も高額になります。

場合によってはユニットごと交換になることもあり、10万円を超える見積もりになるケースもあります。

冷媒漏れが発生している

冷媒漏れも高額修理になりやすい故障です。

冷媒を補充するだけでは修理は終わりません。

まず漏れている箇所を特定し、修理したうえで真空引きや冷媒ガスの再充填を行う必要があります。

作業工程が多く専門的な技術も必要になるため、修理費用が高くなりやすい傾向があります。

複数の部品が同時に故障している

長年使用しているエコキュートでは、一か所だけでなく複数の部品が同時に故障していることがあります。

例えば、

・温度センサー

・制御基板

・循環ポンプ

などを同時に交換する場合は、それぞれの部品代と工賃が必要になります。

修理内容が増えるほど費用も高くなるため、修理見積もりは必ず内容まで確認することが大切です。

放置して故障が悪化してしまった

最初は小さな不具合でも、そのまま使い続けたことで修理費が高くなるケースもあります。

例えば、水漏れを放置したことで基板まで故障したり、小さな異音を放置した結果、ヒートポンプユニット全体の交換が必要になったりすることもあります。

「まだ使えるから大丈夫」と放置せず、早めに点検を受けるほうが結果的に修理費を抑えられるケースも少なくありません。

メーカー修理と一般の修理業者はどちらに頼む？

エコキュートが故障した場合、メーカーへ直接修理を依頼する方法と、住宅設備の修理業者へ依頼する方法があります。

それぞれにメリットと注意点があります。

メーカー修理が向いているケース

メーカー修理は、自社製品の構造やエラーコードに詳しく、純正部品を使用して修理してもらえる点がメリットです。

次のような場合は、メーカーへの相談が向いています。

• ・メーカー保証期間内である
• ・延長保証に加入している
• ・特殊なエラーコードが表示されている
• ・制御基板やヒートポンプ内部の故障が疑われる
• ・設置からそれほど年数が経過していない

保証期間内であれば、まずメーカーや購入した販売店へ連絡しましょう。

先に別の業者へ修理を依頼すると、保証の対象外になる可能性があります。

一般の修理業者が向いているケース

住宅設備の修理業者は、メーカーを問わず対応できることや、地域によっては早く訪問してもらえることがメリットです。

次のような場合は、一般の修理業者も選択肢になります。

• ・保証期間が終了している
• ・配管や接続部分から水漏れしている
• ・メーカー訪問まで日数がかかる
• ・修理だけでなく交換費用も確認したい

ただし、すべての業者が冷媒回路やヒートポンプ内部の修理に対応できるわけではありません。

また、メーカー純正部品を取り寄せる必要がある場合は、結果的にメーカー修理と同程度の期間や費用がかかることもあります。

依頼するときは、エコキュートの修理実績や対応できるメーカー、修理後の保証について確認しましょう。

交換業者は修理に対応していないこともある

エコキュートの交換を専門としている業者の中には、部品単体の修理を行っていないところもあります。

交換業者へ相談した場合、修理できる故障でも本体交換を提案される可能性があります。

反対に、メーカー修理では交換費用の比較まで行ってもらえないことがあります。

高額な修理見積もりが出た場合は、

・メーカーや修理業者から修理費を取る

・交換業者から交換費用を取る

という形で、修理と交換をそれぞれ比較すると判断しやすくなります。

メーカー保証や延長保証が使えることもある

修理費が気になる場合は、まず保証が利用できないか確認しましょう。

メーカー保証期間内であれば、故障内容によっては無償で修理を受けられることがあります。

また、販売店の延長保証や住宅設備保証に加入している場合も、対象部品なら自己負担なく修理できるケースがあります。

保証書や購入時の契約書が残っている場合は、一度内容を確認してみましょう。

保証期間を過ぎていても、リコールや無償修理の対象になっている場合もあるため、メーカーへ問い合わせてみる価値はあります。

火災保険が使えるケースもある

故障原因によっては、火災保険を利用できる場合があります。

例えば、

・落雷による故障

・台風による飛来物の損傷

・雪害や風災による破損

など、自然災害が原因で故障した場合は補償対象になる可能性があります。

一方で、経年劣化や寿命による故障は、火災保険の対象外になるのが一般的です。

故障原因が自然災害かどうか判断が難しい場合は、修理業者や保険会社へ相談してみましょう。

→ 火災保険でエコキュートは修理できる？適用条件と注意点

修理費を少しでも安く抑えるコツ

修理費は工夫次第で負担を減らせることがあります。

ここでは、修理を依頼する前に知っておきたいポイントを紹介します。

保証内容を確認する

メーカー保証や延長保証が使えれば、数万円の修理費が無料になることもあります。

まずは保証期間と保証内容を確認しましょう。

不具合を放置しない

異音やエラーコード、水漏れなどの症状が出たら早めに点検を依頼しましょう。

故障が広がる前なら、小さな部品交換だけで済むケースもあります。

見積もり内容を比較する

同じ修理内容でも、業者によって見積もり金額が異なることがあります。

部品代、工賃、出張費などの内訳を確認し、内容まで比較することが大切です。

金額だけを見て判断すると、保証内容や工事品質に違いがあることもあります。

修理依頼時に伝える内容をまとめておく

修理を依頼するときは、現在の症状をできるだけ具体的に伝えましょう。

事前に情報を整理しておくと、故障箇所を予測しやすくなり、修理担当者とのやり取りもスムーズになります。

修理依頼時には、次の内容を伝えます。

• ・エコキュートのメーカー
• ・貯湯タンクやヒートポンプユニットの型番
• ・設置した時期
• ・リモコンに表示されているエラーコード
• ・いつから不具合が出ているか
• ・常に発生するのか、ときどき発生するのか
• ・お湯が出ない、ぬるい、水漏れなどの具体的な症状
• ・異音や焦げたような臭いの有無
• ・リセット後に改善したか

型番は、貯湯タンクやヒートポンプユニットの側面に貼られている銘板で確認できます。

エラーコードや水漏れ箇所、リモコンの表示は、スマートフォンで撮影しておくと伝えやすくなります。

また、修理を依頼する前に、次の費用も確認しておきましょう。

• ・訪問点検だけでも費用がかかるか
• ・修理を断った場合に出張費がかかるか
• ・見積もり後に追加費用が発生する可能性があるか
• ・修理後の保証期間はどれくらいか

電話で案内された金額は、実際に点検する前の概算であることが多いため、最終的には書面や明細で確認することが大切です。

修理費が高いなら交換費用も比較しよう

修理費が数万円程度であれば、修理したほうが経済的なケースもあります。

しかし、10万円前後の高額修理になる場合は、一度交換費用も確認しておくことをおすすめします。

特に設置から10年以上経過しているエコキュートでは、今回修理しても数年以内に別の部品が故障する可能性があります。

「修理すべきか、それとも交換したほうがいいのか」は、使用年数や故障内容によって変わります。

その判断基準については、次の記事で詳しく解説しています。

→ エコキュート故障は修理と交換どっち？迷ったときの結論【9割OKの判断】

よくある質問

エコキュートの修理費の平均はいくらですか？

故障箇所によって異なりますが、温度センサーやポンプ、制御基板などの修理では、数万円程度になるケースが多く見られます。

温度センサーなどの軽微な故障なら1〜3万円程度で済むこともありますが、ヒートポンプユニットや制御基板など主要部品が故障すると10万円を超えるケースもあります。

まずは故障箇所を点検してもらい、修理内容を確認することが大切です。

見積もりだけでも依頼できますか？

多くのエコキュート交換業者や修理業者では、見積もりだけでも対応しています。

見積もりを依頼したからといって、その場で契約する必要はありません。

修理費用が高額だった場合は、交換費用も比較してから判断すると後悔しにくくなります。

修理期間はどれくらいかかりますか？

軽微な故障であれば、部品の在庫があれば当日から数日程度で修理できることもあります。

一方、メーカーから部品を取り寄せる場合や、ヒートポンプユニットの交換が必要な場合は、1〜2週間程度かかることもあります。

冬場は修理依頼が集中しやすいため、通常より時間がかかるケースもあります。

10年以上使っていても修理できますか？

修理できるケースもあります。

ただし、古い機種では部品の供給が終了していることがあり、修理できない場合もあります。

また、修理できたとしても、他の部品が近いうちに故障する可能性もあるため、高額修理になる場合は交換費用も比較することをおすすめします。

修理費が10万円を超えたら交換したほうがいいですか？

一つの目安になります。

特に設置から10年以上経過している場合は、高額修理をしても別の部品が故障することがあります。

修理費だけを見るのではなく、交換した場合の保証や今後の故障リスクも含めて比較することが大切です。

詳しい判断基準は、次の記事で解説しています。

→ エコキュート故障は修理と交換どっち？迷ったときの結論【9割OKの判断】

修理費は火災保険で補償されますか？

落雷や台風など自然災害が原因で故障した場合は、火災保険の対象になることがあります。

一方で、経年劣化や寿命による故障は対象外になるのが一般的です。

故障原因が分からない場合は、修理業者や保険会社へ相談してみるとよいでしょう。

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寿命や交換時期の目安を知りたい方はこちら
→ エコキュートの寿命は何年？交換時期と故障サイン

まとめ

エコキュートの修理費は、故障箇所によって大きく異なります。

温度センサーや配管修理などであれば1〜3万円程度で済むこともありますが、制御基板やヒートポンプユニットが故障すると、10万円以上の修理費がかかるケースも珍しくありません。

また、修理費だけでなく、使用年数や保証の有無、今後も安心して使い続けられるかという点も重要な判断材料になります。

まずは故障箇所を点検してもらい、修理内容と費用を確認したうえで、納得できる方法を選びましょう。

修理費で後悔しないために見積もりを比較しましょう

修理費は、故障箇所や業者によって大きく変わります。

見積もりを取ることで、修理費の相場が分かるだけでなく、交換した場合との費用差も比較できます。

特に、次のようなケースでは一度比較しておくことをおすすめします。

• 修理費が5万円以上と言われた
• ヒートポンプユニットや基板の故障と言われた
• エコキュートを10年以上使用している
• 同じような故障を繰り返している
• 修理するか交換するか迷っている

高額な修理をしたあとに「交換したほうが安かった」と後悔しないためにも、修理費と交換費用の両方を確認してから判断すると安心です。

→ エコキュート交換費用の工事費込みリアル相場【2026年最新版】