三菱エコキュートでエラーコード「C21」が表示されて困っている方へ。
C21は放置するとわき上げが止まり、お湯が作れなくなるエラーです。
この記事では、C21（冷媒吐出温度〈高温〉異常）の原因と自分でできる対処法、修理費の目安をわかりやすく解説します。
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C21エラーの意味
エラー表示：C21（冷媒吐出温度〈高温〉異常）
結論から言うと、ヒートポンプ内部で温度が異常上昇している状態です。
わき上げが正常にできず、ヒートポンプ配管内の水がうまく循環していない可能性があります。
つまり、
・水が流れていない
・詰まりや凍結がある
・冷媒回路に異常がある
といった原因が考えられます。
主な原因6つ
① 据付直後のエア噛み
工事直後は配管内に空気が残り、循環不良を起こすことがあります。
この場合はエア抜き運転で復旧する可能性があります。
② 配管内の異物混入
工事中にシールパッキンや砂が混入し、配管詰まりを起こすことがあります。
一度エラー解除して再運転することで正常復帰するケースもあります。
③ 配管トラブル
・止水栓が閉まっている
・水漏れ
・配管のつぶれ
・逆接続
このような施工不良でも発生します。
まずは目視で確認しましょう。
④ 冬季の凍結
冬場は配管凍結によって循環が止まり、C21が出ることがあります。
凍結が解ければ復旧することが多いです。
無理に熱湯をかけるのはNGです。
⑤ 電気部品の故障
循環ポンプやセンサーなどの電気部品が故障している場合。
この場合は修理が必要です。
⑥ 冷媒回路の故障
ヒートポンプ内部の冷媒回路トラブル。
修理費が高額になる可能性があります。
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自分でできる対処法
※2017年以降製造機種のみエラー解除可能です。
手順
- エラー解除を実施
- 再運転を試す
- エア抜き運転を行う（据付直後の場合）
- 配管の止水栓・水漏れ・つぶれ確認
- 冬季は凍結解消を待つ
それでも再表示される場合は、点検が必要です。
給水配管専用止水栓を閉じて、販売店または修理窓口へ連絡しましょう。
C21の修理費はいくら？
目安は以下の通りです。
| 故障内容 | 修理費目安（税込） |
|---|---|
| 電気部品交換 | 18,700円～68,200円 |
| 冷媒回路故障 | 55,000円～176,000円 |
冷媒回路トラブルは高額になりやすいです。
10年以上使用している場合は、修理か交換かの判断も必要になります。
修理か交換かの判断基準
・使用年数10年以上
・修理費が10万円超
・他エラーも頻発している
この場合は本体交換を検討した方が結果的に安いケースもあります。
ヒートポンプ故障は再発リスクもあるため慎重に判断しましょう。
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C21エラーのまとめ
以上、三菱 エコキュート「C21」エラーの原因と対処法｜修理費はいくら？…というお話でした。
三菱エコキュートのC21エラーは、配管循環不良かヒートポンプ異常が主な原因です。
据付直後や冬季は自力復旧することもあります。
ただし再表示される場合は早めの点検が安心です。
修理費は最大17万円超になる可能性あります。
使用年数と費用を見て、修理か交換か冷静に判断しましょう。
