エラーコード一覧 ＞三菱 エラー ＞P系エラー ＞P37エラー（現在）
三菱エコキュートのリモコンに「P37」と表示されると、突然のエラーに驚きますよね。
P37エラーは「ふろ循環ポンプ異常」を示すエラーで、追いだきや自動湯はりが正常にできないときに表示されます。
ただし、必ずしも故障とは限りません。
冬場にはふろ配管の凍結や一時的な不具合で表示されることもあり、リセット操作で直るケースもあります。
ヒートポンプ太郎急にエラーが出ると焦りますよね。ただ、内容によってはすぐ直るケースも多いです。
まずは落ち着いて、エラーの原因と対処法を確認していきましょう。
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この記事では
・P37エラーの意味
・よくある原因
・自分でできる対処方法
・修理費用の目安
・交換を検討するタイミング
を、エコキュートのトラブルに慣れていない方でもわかるように解説します。
まずは慌てず、原因と対処方法を順番に確認していきましょう。
P37エラーの内容
エラー表示
P37（ふろ循環ポンプ異常）
エラー内容
ふろ自動での湯はりや追いだきに異常があるときに表示されます。
冬季の場合には、ふろ配管が凍結して発生することもあります。
このエラーが出ると、次の機能に影響が出ることがあります。
・ふろ自動
・追いだき
・保温
ただし、蛇口やシャワーのお湯は使えるケースが多いです。
P37エラーの主な原因
ふろ循環ポンプの故障
もっとも多い原因は、ふろ循環ポンプの異常です。
循環ポンプは浴槽のお湯を吸い込み、タンク側と循環させるための部品です。
このポンプが故障すると
・追いだきできない
・自動湯はりが止まる
といった症状が出ます。
この場合は修理対応が必要になることが多いです。
ふろ配管の凍結
冬の寒い時期には、ふろ配管が凍結してエラーが出ることがあります。
配管が凍ると水が循環できなくなるため、ポンプ異常として検知されることがあります。
この場合は
・気温が上がる
・凍結が解ける
ことで自然に復旧することもあります。
据付直後の初期トラブル
設置して間もない場合は
・配管内の空気
・初期設定
などが原因でエラーが出ることがあります。
この場合は、エラー解除操作で復旧する可能性があります。
その他のエラーコードの詳細はこちら
→三菱エコキュートのエラーコード一覧
自分でできる対処方法
エラー解除を試す
使用開始から1週間以内の場合は、次の操作でエラー解除を試します。
＜解除方法＞
1 台所リモコンを確認
2 「日時設定スイッチ」と「給湯温度▼スイッチ」を
3秒以上同時に押す
※機種によって解除方法が異なる場合があります。
詳しくは
・据付工事説明書
・販売店
に確認してください。
まずはエコキュートを一度リセット（再起動）してみてください。
軽いエラーの場合、ブレーカーを入れ直すだけで正常に戻ることがあります。
詳しい手順はこちらで解説しています。
▶ エコキュートのリセット方法を見る
凍結していないか確認
冬は配管凍結でエラーが出ることがあります。
次のような場合は凍結の可能性があります。
・寒波の日
・外気温が氷点下
この場合は時間が経つと直ることもあります。
エラーが再表示される場合
エラー解除しても再表示される場合は、点検が必要な可能性があります。
この場合は
1 給水配管専用止水栓を閉じる
2 販売店や据付工事店へ連絡
を行いましょう。
ヒートポンプ太郎「もし『お湯が出ない』『沸き上げできない』といった症状も出ている場合は、エラー以外の原因の可能性もあります。」
👉 エコキュートでお湯が出ない原因はこちら
👉 沸き上げできない原因はこちら
P37エラーの修理費用の目安
エコキュートの修理費は次のくらいです。
| 修理内容 | 費用目安 |
|---|---|
| 循環ポンプ交換 | 3〜7万円 |
| 基板交換 | 4〜8万円 |
| 配線・センサー修理 | 2〜4万円 |
部品代が高いため、数万円になるケースが多い設備です。
ヒートポンプ太郎「エラーが何度も出る場合や、年数が経っている場合は修理か交換かの判断も重要です。」
👉 修理か交換かの判断基準はこちら
👉 エコキュートの寿命の目安はこちら
エラーが繰り返し出るなら交換時期かもしれません
エコキュートのエラーコードは、一時的な通信異常やセンサーの誤検知で表示されることもあります。
しかし、同じエラーが何度も表示されるようになった場合は、本体やヒートポンプユニットの部品が劣化しているサインかもしれません。
特に10年以上使用しているエコキュートでは、1か所を修理しても数か月後に別の部品が故障するケースも少なくありません。
そのため、修理費用だけで判断するのではなく、「あと何年使えるのか」という視点で考えることも大切です。
次の項目に当てはまるなら交換も検討しましょう
次のような症状がある場合は、修理より交換のほうが結果的に費用を抑えられるケースがあります。
- 使用年数が10年以上
- 同じエラーコードが何度も表示される
- 以前にも修理したことがある
- お湯の温度が安定しない
- お湯切れが増えた
- ヒートポンプから異音や振動がする
- メーカーから部品供給終了と言われた
3つ以上当てはまる場合は、一度交換費用も確認しておくと安心です。
修理費用が高額になるケースもあります
故障箇所によっては比較的安く直ることもありますが、ヒートポンプや制御基板など主要部品の交換になると修理費用が高額になる場合があります。
| 修理内容 | 費用目安 |
|---|---|
| センサー交換 | 1〜3万円 |
| 基板交換 | 3〜8万円 |
| ファンモーター交換 | 2〜6万円 |
| ヒートポンプ修理・交換 | 8〜15万円以上 |
修理費用が10万円前後になる場合は、新しいエコキュートへ交換したほうが、保証や電気代を含めてメリットが大きいケースもあります。
交換費用だけでも確認しておくのがおすすめ
「まだ使えるかもしれない」と思っていても、見積もりを取ったからといって必ず交換しなければならないわけではありません。
現在のエコキュートの状態を見てもらい、
- 修理で十分なのか
- 交換したほうが長期的にお得なのか
- 補助金の対象になるのか
を比較したうえで判断できます。
特に故障が頻発している場合は、修理費用と交換費用を比較してから決めるほうが後悔しにくいでしょう。
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エコキュート交換費用の相場
交換費用の目安は次の通りです。
| メーカー | 交換費用 |
|---|---|
| 三菱 | 40〜60万円 |
| ダイキン | 40〜65万円 |
| パナソニック | 45〜70万円 |
ただし工事費込み商品のため、業者によって価格差があります。
同じ機種でも10万円以上差が出ることも珍しくありません。
ヒートポンプ太郎「もし交換が必要になった場合、業者によって費用がかなり変わるので注意してください。」
エコキュート交換でよくある失敗
・相場を知らずに高額で契約
・1社だけで決めてしまう
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特に次の方におすすめです。
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P37エラーのまとめ
以上、三菱エコキュート「P37」エラーの原因と対処法｜ふろ循環ポンプ異常は修理が必要？…というお話でした。
三菱エコキュートのP37エラーは、ふろ循環ポンプ異常を示すエラーです。
主な原因は次の通りです。
・ふろ循環ポンプの故障
・ふろ配管の凍結
・据付直後の初期トラブル
まずはエラー解除を試し、それでも改善しない場合は点検を依頼しましょう。
また設置から10年以上経っている場合は、修理より交換の方が結果的に安くなることもあります。
ヒートポンプ太郎「今回のエラーは一時的な不具合のケースもありますが、繰り返す場合は早めの対応が安心です。」
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