三菱エコキュートP13エラーの原因は？バイパス電動弁異常の対処法と修理費用

02.11.2026

エラーコード一覧＞三菱エラー＞P系エラー＞P13エラー（現在）

三菱エコキュートに「P13」が表示された場合、バイパス電動弁に関係する異常が発生している可能性があります。

P13は沸き上げが正常にできない状態を示すエラーですが、表示だけで故障部品まで断定できるわけではありません。

この記事では、P13エラーの原因と安全な対処法、修理費用や交換の判断基準を解説します。

三菱エコキュートP13エラーとは？まず結論

三菱エコキュートのP13は、バイパス電動弁異常を示すエラーコードです。

三菱電機公式では、P13について「わき上げが正常にできない状態」と案内しています。

バイパス電動弁は、エコキュート内部でお湯や水の流れを切り替えるための部品です。

この弁が正常に動作しない場合、沸き上げ運転に支障が出る可能性があります。

ただし、P13が表示されたからといって、必ずバイパス電動弁本体の交換が必要になるとは限りません。

関連する制御部品や配線などの状態も含めて、専門的な点検が必要になる場合があります。

結論として、P13が再表示される場合は、メーカーの案内に従って点検・修理を依頼することが大切です。

P13が初めて表示された場合でも、正常に沸き上げできていない可能性があります。
エラー表示や残湯量、現在の給湯状況を記録し、購入店や据付工事店に相談しましょう。
エラーが再表示される場合は、三菱電機公式の案内に従って給水配管専用止水栓を閉じ、点検・修理を依頼してください。

P13エラーの基本情報

項目	内容
メーカー	三菱電機
エラーコード	P13
公式のエラー内容	バイパス電動弁異常
主な影響	沸き上げが正常にできない
関係する部品	バイパス電動弁など
自分で修理できる？	内部部品の修理は不可
再表示する場合	止水栓を閉じて点検・修理を依頼
本体交換の必要性	P13の表示だけでは判断できない

P13が初めて表示された場合は？

P13が初めて表示された場合でも、沸き上げが正常にできていない可能性があります。

まずはエラーコード・残湯量・現在の給湯状況を記録しましょう。

そのうえで、購入店や据付工事店へ相談してください。

三菱電機公式では、P13が再表示された場合、給水配管専用止水栓を閉じて点検・修理を依頼するよう案内しています。

エラー表示を消すためだけに、ブレーカーのOFF・ONを繰り返すことは避けてください。

P13エラーが表示されたら最初に確認すること

P13が表示された場合は、慌てて電源を操作するのではなく、まず現在の状態を確認しましょう。

特に、エラーコード・残湯量・沸き上げの状態を把握しておくと、修理相談の際に役立ちます。

① エラーコードがP13か確認する

最初に、リモコンに表示されているコードを確認してください。

三菱エコキュートには、P13以外にもP01・P05・P06・P14など、複数のP系エラーがあります。

エラーコードによって異常の内容が異なるため、正確な記録が必要です。

可能であれば、リモコンの表示を写真に残しておきましょう。

あわせて、エコキュートの型番と設置年も確認してください。

② リモコンの残湯量を確認する

P13では、沸き上げが正常にできなくなる場合があります。

そのため、タンク内のお湯が増えているか、残湯量がどの程度あるかを確認しましょう。

すでに沸かして貯めてあるお湯が残っている場合、蛇口やシャワーからお湯を使用できることがあります。

ただし、沸き上げが停止したままでは、残湯量が減っていきます。

特に夜間の沸き上げができなかった場合は、翌朝のお湯不足につながる可能性があります。

③ お湯が正常に沸き上がっているか確認する

P13の主な影響は、沸き上げが正常にできないことです。

そのため、次のような状態がないか確認しましょう。

夜間にお湯が十分に沸いていない
朝になっても残湯量が増えていない
沸き増しを行ってもお湯が増えない
エラー表示後に沸き上げが停止している
以前より湯切れしやすくなった

ただし、これらの症状はP13以外の原因でも発生します。

P13が表示されている場合は、バイパス電動弁異常に関係する不具合として、メーカーへ相談しましょう。

④ 本体周辺に異常がないか確認する

貯湯ユニットやヒートポンプユニットの周辺を、安全な場所から目視で確認しましょう。

特に注意したいのは、次のような状態です。

本体や配管から明らかな水漏れがある
通常と異なる大きな音がする
焦げ臭いにおいがする
煙が出ている
漏電遮断器が作動している

こうした異常がある場合は、無理に運転を続けないでください。

特に焦げ臭さや煙がある場合は、機器へ近づかず、安全を確保したうえでメーカーや販売店へ連絡しましょう。

また、異常が見当たらなくても、P13の原因が解消しているとは限りません。

三菱エコキュートP13エラーの安全な対処法

P13はバイパス電動弁に関係する異常のため、利用者が自分で修理できる範囲は限られています。

まずはエラー表示と機器の状態を確認し、必要に応じてメーカーへ相談しましょう。

① P13の表示と型番を記録する

最初に、リモコンに表示されたP13というコードを記録してください。

あわせて、次の情報を確認しておくと修理相談がスムーズになります。

エコキュートの型番
設置からの使用年数
P13が表示された日時
沸き上げができているか
残湯量が増えているか
シャワーや蛇口が使えるか
P13が再表示されたか

エコキュートの型番は、貯湯ユニット本体の銘板などで確認できます。

ただし、危険な場所へ無理に入って確認する必要はありません。

② エラー解除や電源操作を繰り返さない

P13が表示された場合、自己判断で漏電遮断器のOFF・ONを繰り返すことは避けましょう。

エラー表示を消しても、電動弁に関係する異常が解消するとは限りません。

また、漏電遮断器が自動的に作動している場合は、電気系統に異常が発生している可能性があります。

無理に電源を入れ直さず、販売店やメーカーへ相談してください。

③ P13が再表示される場合は給水配管専用止水栓を閉じる

三菱電機公式では、P13が再表示される場合、給水配管専用止水栓を閉じて販売店や据付工事店へ点検・修理を依頼するよう案内しています。

給水配管専用止水栓は、貯湯ユニットへの給水を止めるためのバルブです。

設置場所や配管構成によって位置が異なるため、取扱説明書を確認しましょう。

なお、止水栓を閉じると給湯ができなくなる場合があります。

無理に配管やカバーを取り外して操作することは避けてください。

止水栓の位置がわからない場合は、販売店やメーカーへ確認しましょう。

④ 販売店または三菱電機へ点検を依頼する

P13が繰り返し表示される場合は、購入した販売店や据付工事店へ点検・修理を依頼してください。

購入した販売店がわからない場合や、相談しても解決しない場合は、三菱電機の修理受付窓口へ相談する方法があります。

特に、バイパス電動弁や制御部品などに関係する故障は、専門的な点検が必要です。

原因を確認しないまま部品交換や配管修理を行うことは避けましょう。

参考：三菱電機公式FAQ「リモコンにP13が表示されています」

P13エラーで起こる主な症状

P13は沸き上げが正常にできない状態を示すため、お湯を作る機能に影響する可能性があります。

沸き上げが途中で停止する

P13が表示されると、正常な沸き上げを継続できない場合があります。

エコキュートはヒートポンプで作ったお湯を貯湯タンクにためる仕組みです。

そのため、沸き上げが停止すると、新しいお湯を十分に作れなくなる可能性があります。

例えば、夜間の沸き上げが途中で停止した場合、翌朝になっても残湯量が十分に増えていないことがあります。

ただし、沸き上げができない原因はP13以外にもあるため、エラー表示と症状を合わせて確認しましょう。

朝になってもお湯が増えていない

P13によって夜間の沸き上げができなかった場合、翌朝のお湯の量が不足する可能性があります。

特に、家族人数が多い家庭や、お湯の使用量が多い家庭では注意が必要です。

朝の時点ではシャワーを使えていても、新たな沸き上げができなければ、夕方には湯切れする場合があります。

【関連記事】エコキュートが夜間に沸き上げしない原因は？朝お湯がないときの対処法

P13が何度も表示される

一度P13が消えても、原因となる不具合が残っていれば、再表示される可能性があります。

特に、同じエラーが何度も発生する場合は、メーカーによる点検が必要です。

エラーが消えたことだけで、故障が直ったと判断しないようにしましょう。

P13エラーでもシャワーや蛇口のお湯は使える？

P13は沸き上げに関係するエラーです。

そのため、沸き上げが停止していても、貯湯タンクにお湯が残っていれば、シャワーや蛇口からお湯を使用できる場合があります。

ただし、使用できるかどうかは機種や異常の状態によって異なります。

症状	考えられる状態
P13表示中でもシャワーが使える	タンク内にお湯が残っている可能性
朝になっても残湯量が増えない	沸き上げが停止している可能性
お湯が途中でなくなる	沸き上げ不足による湯切れの可能性
蛇口から水も出ない	断水など別の問題も考えられる
P13が再表示される	メーカーによる点検が必要

ただし、P13が表示されている場合は、正常な運転ができていない状態です。

メーカーから停止や止水の指示がある場合は、その案内を優先してください。

特に、エラーが再表示される場合は、三菱電機公式の案内に従って給水配管専用止水栓を閉じ、点検を依頼しましょう。

三菱エコキュートP13エラーの主な原因

P13はバイパス電動弁異常ですが、実際にどの部分に不具合が発生しているかは、点検によって判断する必要があります。

ここでは、関係する可能性がある部分を整理します。

原因① バイパス電動弁の動作不良

P13で最初に確認されるのが、バイパス電動弁に関係する部分です。

バイパス電動弁は、エコキュート内部の水の流れを切り替える役割を持っています。

電動弁が正常に動作しない場合、適切な流路を確保できず、沸き上げ運転に影響する可能性があります。

例えば、電動弁の駆動部分などに不具合がある場合です。

ただし、リモコンにP13が表示されたという理由だけで、電動弁本体が故障しているとは断定できません。

実際に交換が必要かどうかは、メーカーによる点検で確認します。

原因② 電動弁に関係する配線・接続部の異常

バイパス電動弁は、機器内部の制御によって動作します。

そのため、電動弁に関係する配線や接続部などの異常も、点検時に確認される可能性があります。

例えば、接続部分の不具合によって、正常に制御できない場合などです。

ただし、これらは考えられる点検対象であり、P13の原因が必ず配線の不良というわけではありません。

また、利用者が内部の配線やコネクターを確認することは避けてください。

エコキュート内部には電気部品や高温の配管があるため、専門知識のない作業は危険です。

原因③ 制御基板などの不具合

電動弁の動作を制御する基板などに問題がある場合も、正常な沸き上げに影響する可能性があります。

ただし、P13が表示されたからといって、制御基板の交換が必要と判断することはできません。

実際の故障診断では、電動弁側の不具合なのか、制御側の問題なのかを確認する必要があります。

そのため、利用者が症状だけで故障部品を決めつけることは避けましょう。

フィルターの汚れや断水が直接の意味ではない

P13について調べると、フィルターの詰まりや水圧不足を原因として紹介している情報もあります。

しかし、三菱電機公式ではP13をバイパス電動弁異常と説明しています。

そのため、P13が表示された場合に、フィルター掃除や配管洗浄を最優先の対処法として案内することは適切ではありません。

もちろん、フィルターの汚れや断水などによって別の給湯トラブルが発生することはあります。

ただし、P13の原因確認では、バイパス電動弁に関係する異常と、一般的な給湯トラブルを区別する必要があります。

P13とP24・P25の違い

三菱エコキュートには、P13以外にも沸き上げに関係するP系エラーがあります。

代表的なのが、P24・P25です。

エラーコード	主な異常内容
P13	バイパス電動弁異常
P24	入水切替弁異常（原点固着）
P25	入水切替弁異常（原点以外固着）

これらはいずれも沸き上げに影響する可能性がありますが、異常を検知している部品が異なります。

また、メーカーが案内する対応方法にも違いがあります。

特にP24では、給水配管専用止水栓を閉じて点検・修理を依頼するよう案内しています。

一方、P25では、使用開始後1週間以内という条件で解除操作が案内されています。

そのため、P13とP24・P25に同じリセット方法を使用しないことが重要です。

→ 三菱P24エラーの原因と対処法

→ 三菱P25エラーの原因と対処法

→ 三菱エコキュートP系エラー一覧

三菱エコキュートP13エラーの修理費用はいくら？

三菱エコキュートのP13は、バイパス電動弁異常を示すエラーコードです。

ただし、P13が表示されたからといって、必ずバイパス電動弁本体の交換が必要になるわけではありません。

実際の修理費用は、故障箇所や交換する部品、使用している機種によって異なります。

P13専用の修理金額を一律に示した三菱電機の公式情報は確認できないため、点検後の見積もりで判断することが大切です。

P13の修理で確認される主な部品

P13が表示された場合、バイパス電動弁に関係する部分が点検対象になります。

考えられる点検箇所を整理すると、次のとおりです。

点検対象	確認する内容	修理費用
バイパス電動弁	弁の動作不良など	点検後に見積もり
電動弁の配線・接続部	接続状態など	点検後に見積もり
制御基板	電動弁の制御状態など	点検後に見積もり
その他の関連部品	故障診断に応じた確認	点検後に見積もり

※上記は考えられる点検対象であり、P13が表示された場合に必ず故障している部品ではありません。

例えば、バイパス電動弁本体に不具合がある場合は、部品の交換が必要になる可能性があります。

一方、配線や接続部などに問題がある場合は、修理内容が異なることも考えられます。

そのため、エラーコードだけを見て修理費用を判断することはできません。

バイパス電動弁の交換だけで直る場合もある

P13はバイパス電動弁異常のため、電動弁に関係する不具合が原因であれば、該当部分の修理によって改善する可能性があります。

例えば、バイパス電動弁本体の故障が確認され、交換部品が供給されている場合は、部品交換によって対応できることがあります。

ただし、実際にどの部品を交換するかは、メーカーなどによる故障診断が必要です。

また、電動弁を交換すれば必ず直るというわけではありません。

P13の修理では、故障箇所を特定してから必要な部品を交換することが重要です。

点検だけでも費用が発生する場合がある

メーカーや修理業者に点検を依頼した場合、故障箇所を確認した後に修理を見送っても、出張料や点検費用が発生することがあります。

特に、使用年数が長いエコキュートでは、修理見積もりを確認してから交換を選ぶケースも考えられます。

そのため、修理を申し込む際は次の点を確認しておきましょう。

出張料・点検費用
修理を見送った場合の費用
修理に必要な部品の在庫
修理後の保証内容
修理できない場合の対応

事前に確認しておけば、想定外の費用を抑えやすくなります。

P13エラーで修理を依頼すべきケース

P13が表示された場合は、三菱電機公式の案内に従って対応することが大切です。

特に、エラーが再表示される場合は、メーカーが点検を必要とする状態として案内しています。

① P13が再表示される

一度エラー表示が消えても、P13が再び表示される場合は注意が必要です。

三菱電機公式では、エラーが再表示される場合、給水配管専用止水栓を閉じ、販売店や据付工事店へ点検・修理を依頼するよう案内しています。

そのため、P13が何度も発生する場合は、リセットを繰り返して使い続けないようにしましょう。

給水配管専用止水栓の位置は機種や設置状況によって異なるため、取扱説明書を確認してください。

無理にカバーを取り外したり、配管を分解したりすることは避けましょう。

② 沸き上げが正常にできない

P13は、沸き上げが正常にできない状態を示すエラーです。

例えば、次のような症状がある場合は点検が必要です。

夜間にお湯が十分に沸いていない
朝になっても残湯量が増えていない
沸き増しを行っても改善しない
沸き上げが途中で停止する
P13が繰り返し表示される

ただし、沸き上げ不足にはP13以外の原因もあります。

リモコンに表示されているコードと症状を記録し、メーカーへ伝えましょう。

③ ほかのエラーも発生している

P13だけでなく、別のエラーコードも表示される場合は、複数の不具合が関係している可能性があります。

例えば、沸き上げ異常に加えて、給湯や通信に関係するエラーが発生する場合です。

ただし、エラーコードの組み合わせだけで故障箇所を断定することはできません。

表示されたコードを記録し、メーカーへ相談しましょう。

④ 水漏れや異音などの異常がある

P13が表示されているときに、水漏れや異音などが発生している場合は注意が必要です。

特に次のような状態では、無理に運転を続けないようにしましょう。

本体や配管から明らかな水漏れがある
焦げ臭いにおいがする
煙が出ている
大きな異音や振動がある
漏電遮断器が作動している

こうした症状がある場合は、安全を確保して販売店やメーカーへ連絡してください。

三菱P13エラーはメーカー保証で修理できる？

三菱エコキュートには、メーカー保証と有料の延長保証制度があります。

ただし、P13が表示されたという理由だけで、必ず無料修理の対象になるわけではありません。

保証の適用条件は、購入時期や故障箇所、故障原因などによって異なります。

三菱エコキュートのメーカー保証期間

三菱電機のメーカー保証期間は次のとおりです。

保証対象	メーカー保証期間
本体	2年間
熱交換器・コンプレッサー	3年間
タンク缶体	5年間

※保証対象となる故障や部品は、保証規定によって異なります。

ここで注意したいのが、タンク缶体の5年保証です。

これは、貯湯ユニットに含まれるすべての部品が5年間保証されるという意味ではありません。

また、熱交換器・コンプレッサーの3年保証も、すべての部品に適用されるわけではありません。

P13で関係するバイパス電動弁などの保証については、実際の故障箇所と保証規定を確認する必要があります。

延長保証に加入している場合

三菱電機では、有料の延長保証制度を用意しています。

延長保証には、メーカー保証期間を含めて次の3種類があります。

5年間
8年間
10年間

購入時に延長保証へ加入している場合は、修理費用が保証対象になる可能性があります。

ただし、すべての故障が無料修理の対象になるわけではありません。

保証規定に定められた対象範囲や条件を確認しましょう。

また、エコキュート交換業者や家電量販店が独自の長期保証を提供している場合もあります。

メーカーの延長保証と販売店独自の保証では、内容が異なる可能性があります。

保証書を確認し、修理を申し込む窓口を間違えないようにしましょう。

参考：三菱電機公式｜エコキュートの保証制度

三菱P13エラーは修理と交換どちらがおすすめ？

P13が表示された場合でも、すぐにエコキュート全体を交換する必要はありません。

まずは、バイパス電動弁に関係する不具合を点検し、修理で対応できるか確認しましょう。

ただし、使用年数が長い場合や修理費用が高額になる場合は、交換も検討したいところです。

使用年数別の判断目安

使用年数	判断の考え方
5年未満	保証を確認し、修理を優先
5〜9年	故障箇所と修理費用を確認
10〜12年	修理費用と交換費用を比較
13年以上	高額修理なら交換も積極的に検討

※使用年数は判断材料の一つであり、交換時期を決める絶対的な基準ではありません。

例えば、設置から7年でバイパス電動弁の不具合が発生した場合でも、部品交換で改善するのであれば修理を選ぶ余地があります。

一方、13年以上使用していて、過去にも複数回修理している場合は、交換を検討する理由になります。

修理を優先したいケース

次のような場合は、修理を優先して検討するとよいでしょう。

使用年数が比較的短い
メーカー保証や延長保証が利用できる
故障箇所が特定できている
修理費用が比較的安い
ほかの部品に大きな不具合がない
交換部品が供給されている

例えば、電動弁に関係する一部の部品を交換するだけで改善する場合は、修理で使い続けられる可能性があります。

ただし、実際に修理可能かどうかはメーカーの点検結果によって異なります。

交換を検討したいケース

一方、次のような場合は交換費用も確認しましょう。

使用開始から10年以上経過している
修理費用が高額になる
過去にも故障を繰り返している
必要な交換部品が供給されていない
P13以外の不具合も発生している
貯湯ユニットやヒートポンプに劣化が見られる

特に、P13の修理だけでなく、ほかの部品の交換も必要な場合は、修理費用が積み重なる可能性があります。

ただし、使用年数が10年以上でも、比較的安い修理で改善する場合は修理を選ぶ余地があります。

修理か交換かは、故障箇所・修理費用・使用年数を確認して判断することが大切です。

【関連記事】エコキュート故障は修理と交換どっち？迷ったときの判断基準

P13の修理費用が高額なら交換見積もりも比較しよう

三菱エコキュートのP13エラーで高額修理が必要と診断された場合は、本体交換の費用も確認しておきましょう。

エコキュートの交換費用は、メーカーや容量、給湯タイプ、設置条件によって異なります。

また、同じ型番でも依頼する業者によって見積金額が変わる場合があります。

そのため、交換を検討する際は、本体価格だけでなく工事費込みの総額を比較しましょう。

修理と交換の比較表

比較項目	修理	全体交換
対応内容	故障箇所を修理	機器全体を交換
費用	故障箇所による	本体・工事費が必要
使用年数	既存機器のまま	新しい機器になる
保証	修理内容・契約による	新規契約の保証条件による
ほかの部品の劣化	残る場合がある	機器全体を更新
向いているケース	使用年数が短い・修理費が安い	使用年数が長い・高額修理