三菱エコキュートのリモコンに「P37」と表示されると、突然のエラーに驚きますよね。
P37エラーは「ふろ循環ポンプ異常」を示すエラーで、追いだきや自動湯はりが正常にできないときに表示されます。
ただし、必ずしも故障とは限りません。
冬場にはふろ配管の凍結や一時的な不具合で表示されることもあり、リセット操作で直るケースもあります。
この記事では
・P37エラーの意味
・よくある原因
・自分でできる対処方法
・修理費用の目安
・交換を検討するタイミング
を、エコキュートのトラブルに慣れていない方でもわかるように解説します。
まずは慌てず、原因と対処方法を順番に確認していきましょう。
P37エラーの内容
エラー表示
P37（ふろ循環ポンプ異常）
エラー内容
ふろ自動での湯はりや追いだきに異常があるときに表示されます。
冬季の場合には、ふろ配管が凍結して発生することもあります。
このエラーが出ると、次の機能に影響が出ることがあります。
・ふろ自動
・追いだき
・保温
ただし、蛇口やシャワーのお湯は使えるケースが多いです。
P37エラーの主な原因
ふろ循環ポンプの故障
もっとも多い原因は、ふろ循環ポンプの異常です。
循環ポンプは浴槽のお湯を吸い込み、タンク側と循環させるための部品です。
このポンプが故障すると
・追いだきできない
・自動湯はりが止まる
といった症状が出ます。
この場合は修理対応が必要になることが多いです。
ふろ配管の凍結
冬の寒い時期には、ふろ配管が凍結してエラーが出ることがあります。
配管が凍ると水が循環できなくなるため、ポンプ異常として検知されることがあります。
この場合は
・気温が上がる
・凍結が解ける
ことで自然に復旧することもあります。
据付直後の初期トラブル
設置して間もない場合は
・配管内の空気
・初期設定
などが原因でエラーが出ることがあります。
この場合は、エラー解除操作で復旧する可能性があります。
自分でできる対処方法
エラー解除を試す
使用開始から1週間以内の場合は、次の操作でエラー解除を試します。
＜解除方法＞
1 台所リモコンを確認
2 「日時設定スイッチ」と「給湯温度▼スイッチ」を
3秒以上同時に押す
※機種によって解除方法が異なる場合があります。
詳しくは
・据付工事説明書
・販売店
に確認してください。
凍結していないか確認
冬は配管凍結でエラーが出ることがあります。
次のような場合は凍結の可能性があります。
・寒波の日
・外気温が氷点下
この場合は時間が経つと直ることもあります。
エラーが再表示される場合
エラー解除しても再表示される場合は、点検が必要な可能性があります。
この場合は
1 給水配管専用止水栓を閉じる
2 販売店や据付工事店へ連絡
を行いましょう。
P37エラーの修理費用の目安
エコキュートの修理費は次のくらいです。
| 修理内容 | 費用目安 |
|---|---|
| 循環ポンプ交換 | 3〜7万円 |
| 基板交換 | 4〜8万円 |
| 配線・センサー修理 | 2〜4万円 |
部品代が高いため、数万円になるケースが多い設備です。
修理か交換かの判断
エコキュートの寿命は
約10〜15年
と言われています。
次の条件に当てはまる場合は交換を検討する人も多いです。
・設置から10年以上
・修理費が5万円以上
・他のエラーも出ている
この場合は、修理より交換の方が結果的に安くなることもあります。
エコキュート交換費用の相場
交換費用の目安は次の通りです。
| メーカー | 交換費用 |
|---|---|
| 三菱 | 40〜60万円 |
| ダイキン | 40〜65万円 |
| パナソニック | 45〜70万円 |
ただし工事費込み商品のため、業者によって価格差があります。
同じ機種でも10万円以上差が出ることも珍しくありません。
エコキュート交換の無料見積もり
エコキュート交換を検討している場合は、無料見積もりで価格を比較しておくと安心です。
特に次の方におすすめです。
・修理費が高いと言われた
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P37エラーのまとめ
以上、三菱エコキュート「P37」エラーの原因と対処法｜ふろ循環ポンプ異常は修理が必要？…というお話でした。
三菱エコキュートのP37エラーは、ふろ循環ポンプ異常を示すエラーです。
主な原因は次の通りです。
・ふろ循環ポンプの故障
・ふろ配管の凍結
・据付直後の初期トラブル
まずはエラー解除を試し、それでも改善しない場合は点検を依頼しましょう。
また設置から10年以上経っている場合は、修理より交換の方が結果的に安くなることもあります。