エコキュートの故障で特に多いのが「ヒートポンプユニットのトラブル」です。
ヒートポンプはエコキュートの心臓部とも言える装置で、ここが故障するとお湯が作れなくなることが多く、修理費も高額になりやすいのが特徴です。
この記事では
- エコキュートのヒートポンプ故障の症状
- よくある原因
- 修理費の目安
- 修理か交換かの判断基準
をわかりやすく解説します。
突然お湯が出なくなった場合でも、落ち着いて原因を確認すれば対処できるケースもあります。
まずはヒートポンプ故障のサインを確認してみましょう。
エコキュートのヒートポンプとは？
エコキュートは「ヒートポンプ」と「貯湯タンク」で構成されています。
ヒートポンプは空気の熱を利用してお湯を作る装置で、エアコンの室外機のような見た目をしています。
役割は次の通りです。
・空気の熱を取り込む
・冷媒を圧縮して高温にする
・水を加熱する
つまり、ヒートポンプが動かなければお湯は作れません。
そのため、ヒートポンプ故障はエコキュートの中でも比較的大きなトラブルになります。
エコキュートのヒートポンプ故障の主な症状
ヒートポンプが故障すると、次のような症状が出ることがあります。
お湯が作れない（わき上げできない）
最も多い症状です。
ヒートポンプが停止すると新しくお湯を作ることができなくなります。
そのため
・お湯がぬるい
・途中で水になる
・湯切れする
といった状態になります。
→エコキュートが沸き上げできない原因は？自分でできる対処法と故障の見分け方
室外機から異音がする
ヒートポンプ故障の前兆として異音が出ることがあります。
よくある音は
・キーン
・ガラガラ
・ゴー
などです。
コンプレッサーの劣化やファンの不具合の可能性があります。
→ダイキン エコキュート異音「キーン」原因と修理か交換かの判断基準
エラーコードが表示される
ヒートポンプ故障ではエラーコードが表示されることもあります。
メーカーごとに代表的な例は次の通りです。
ダイキン
・L5
・H54
三菱
・C21
・P00
パナソニック
・H91
このようなエラーが出た場合は、ヒートポンプ関連のトラブルの可能性があります。
エコキュートのヒートポンプが故障する原因
ヒートポンプ故障の原因は主に次の3つです。
コンプレッサーの劣化
ヒートポンプの中心部にあるのがコンプレッサーです。
冷媒を圧縮する重要な部品で、長年使うと劣化します。
一般的な寿命は
10〜15年程度
と言われています。
ヒートポンプ太郎「エラーが何度も出る場合や、年数が経っている場合は修理か交換かの判断も重要です。」
👉 修理か交換かの判断基準はこちら
👉 エコキュートの寿命の目安はこちら
基板の故障
電子基板のトラブルも多い原因です。
基板が故障すると
・ヒートポンプが動かない
・エラーが頻発する
といった症状が出ます。
冷媒トラブル
ヒートポンプは冷媒ガスを使って熱交換を行います。
そのため
・冷媒漏れ
・配管トラブル
があると正常にお湯を作れなくなります。
ヒートポンプ故障の修理費用
ヒートポンプ関連の修理費は比較的高額です。
目安は次の通りです。
| 故障内容 | 修理費 |
|---|---|
| 基板交換 | 3万〜6万円 |
| ファンモーター | 3万〜5万円 |
| 冷媒トラブル | 5万〜10万円 |
| ヒートポンプユニット交換 | 15万〜25万円 |
特にユニット交換になると、かなり高額になります。
＼修理と比べてどれだけ違う？／
補助金対象の機器交換も最短即日対応あり
修理より交換をおすすめするケース
次のような場合は、修理より交換を検討した方が良いケースが多いです。
使用年数が10年以上
エコキュートの寿命は
10〜15年程度
です。
10年以上使っている場合は、他の部品も故障しやすくなります。
ヒートポンプユニット交換になる
ヒートポンプユニット交換になると
15万〜25万円
かかることもあります。
その場合は新品交換との差が小さくなるため、交換を検討する人が多くなります。
エラーが頻発している
一度直しても
・別のエラーが出る
・異音が続く
などの場合は、内部部品の劣化が進んでいる可能性があります。
エコキュートの不具合が出たからといって、必ずしも交換が必要とは限りません。
一方で、使用年数や故障箇所によっては修理費が高額になり、交換した方がお得なケースもあります。
エコキュート交換費用の目安
エコキュートの交換費用は次の通りです。
| 内容 | 費用 |
|---|---|
| 本体 | 30万〜50万円 |
| 工事費 | 10万〜20万円 |
合計
40万〜70万円程度
が一般的な相場です。
ただし業者によっては大きく価格が違うこともあります。
＼修理と比べてどれだけ違う？／
補助金対象の機器交換も最短即日対応あり
ヒートポンプ故障時のチェックポイント
修理依頼の前に、次の点を確認してみてください。
・漏電遮断器が落ちていないか
・ブレーカーが落ちていないか
・エラーリセットで直らないか
エラーは一時的な誤作動で出ることもあります。
一度リセットして様子を見るのもおすすめです。
ヒートポンプ故障まとめ
以上、エコキュートのヒートポンプ故障｜症状・修理費・交換判断をわかりやすく解説…というお話でした。
エコキュートは、一時的な設定不良や湯切れだけでなく、ヒートポンプや配管トラブルが原因になっていることもあります。
特に、
- 使用10年以上
- 同じ症状を繰り返す
- 冬場に悪化する
- エラーコードも出始めた
場合は、修理や交換を検討するタイミングかもしれません。
修理か交換か判断したい方はこちら
→ 【エコキュートは修理か交換か？判断基準を見る】
交換費用の相場を確認する
→ 【エコキュート交換費用の相場を見る】
人気メーカーの違いを比較する
→ 【エコキュートメーカー比較を見る】
エコキュートのヒートポンプ故障は比較的大きなトラブルです。
主な症状は次の通りです。
・お湯が作れない
・室外機から異音
・エラーコード表示
修理費は
3万〜25万円程度
ですが、ヒートポンプユニット交換になる場合は高額になります。
特に
・10年以上使用
・ヒートポンプ交換
・エラー頻発
といった場合は、修理より交換を検討した方が結果的に安くなることもあります。
まずは現在の症状を確認し、修理か交換かを判断することが大切です。
