エコキュートに「P24」と表示されると、「追いだきができない」「お風呂が動かない」と困りますよね。
P24エラーは、ふろ循環や追いだき時の停止・流れ異常（循環停止）で発生するエラーです。
P22・P23と同じ循環系ですが、より停止寄りの異常（流れが完全に途切れる）のが特徴です。
P24エラーの内容（三菱公式の意味）
エラーコード：P24
主な内容：
ふろ循環停止・追いだき時の流れ異常
P24エラーが出たときのお湯の使用について
- シャワー・蛇口：使えることが多い
- ふろ自動・追いだき：使用できない
※ふろ機能のみ停止するケースが多いです
P24エラーの主な原因
浴槽の水位不足
循環口より水位が低いと循環が止まります。
循環口フィルターの詰まり
ゴミや汚れによって流れが完全に止まることがあります。
ふろ配管の詰まり
配管内部の汚れで水が流れなくなるケースです。
循環ポンプの故障
ポンプが動かない・停止している状態です。
流量検知異常
流れがないと判断されて安全停止するケースです。
配管の凍結（冬場）
凍結によって水の流れが完全に止まります。
自分でできる対処法
浴槽の水位を確認する
- 循環口より上まで水があるか
ヒートポンプ太郎水位不足は最も多い原因です。まずここを確認してください。
フィルターの掃除
浴槽の循環口フィルターを外して掃除します。
配管洗浄を行う
ヒートポンプ太郎配管の詰まりはP24の典型的な原因です。
エラーリセット
・リモコン電源OFF→ON
・ブレーカー再投入
👉「エコキュートのリセット方法｜エラー解除と再起動のやり方」
凍結の確認（冬場）
- 外気温が低い場合は凍結の可能性あり
- 自然解凍を待つ
それでも直らない場合は？
以下の場合は修理を検討しましょう。
- P24が何度も表示される
- 追いだきが全くできない
- ポンプの音がしない
ヒートポンプ太郎ここまでやってダメなら、循環ポンプ故障の可能性が高いです。
エラーが繰り返し出るなら交換時期かもしれません
エコキュートのエラーコードは、一時的な通信異常やセンサーの誤検知で表示されることもあります。
しかし、同じエラーが何度も表示されるようになった場合は、本体やヒートポンプユニットの部品が劣化しているサインかもしれません。
特に10年以上使用しているエコキュートでは、1か所を修理しても数か月後に別の部品が故障するケースも少なくありません。
そのため、修理費用だけで判断するのではなく、「あと何年使えるのか」という視点で考えることも大切です。
次の項目に当てはまるなら交換も検討しましょう
次のような症状がある場合は、修理より交換のほうが結果的に費用を抑えられるケースがあります。
- 使用年数が10年以上
- 同じエラーコードが何度も表示される
- 以前にも修理したことがある
- お湯の温度が安定しない
- お湯切れが増えた
- ヒートポンプから異音や振動がする
- メーカーから部品供給終了と言われた
3つ以上当てはまる場合は、一度交換費用も確認しておくと安心です。
修理費用が高額になるケースもあります
故障箇所によっては比較的安く直ることもありますが、ヒートポンプや制御基板など主要部品の交換になると修理費用が高額になる場合があります。
| 修理内容 | 費用目安 |
|---|---|
| センサー交換 | 1〜3万円 |
| 基板交換 | 3〜8万円 |
| ファンモーター交換 | 2〜6万円 |
| ヒートポンプ修理・交換 | 8〜15万円以上 |
修理費用が10万円前後になる場合は、新しいエコキュートへ交換したほうが、保証や電気代を含めてメリットが大きいケースもあります。
交換費用だけでも確認しておくのがおすすめ
「まだ使えるかもしれない」と思っていても、見積もりを取ったからといって必ず交換しなければならないわけではありません。
現在のエコキュートの状態を見てもらい、
- 修理で十分なのか
- 交換したほうが長期的にお得なのか
- 補助金の対象になるのか
を比較したうえで判断できます。
特に故障が頻発している場合は、修理費用と交換費用を比較してから決めるほうが後悔しにくいでしょう。
↑給湯器 駆けつけ隊のサイトでは簡単な見積りも
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よくある質問
P22・P23との違いは？
- P22：循環異常
- P23：流れ検知異常
- P24：循環停止（重め）
という違いがあります。
すぐ直ることもある？
水位やフィルターが原因なら改善することがあります。
自分で修理できますか？
掃除や確認までは可能ですが、ポンプ交換は業者対応です。
P24エラーまとめ
以上、三菱エコキュート P24エラーの原因と対処法｜追いだきできない？循環停止のチェックポイント…というお話でした。
P24エラーは
- ふろ循環の停止や流れ異常
- ポンプや配管が原因のケースが多い
という特徴があります。
まずは水位・フィルター・配管を確認し、それでも直らない場合は修理を検討しましょう。
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修理か交換か迷ったら
ヒートポンプ太郎エコキュートは業者によって費用差が大きい設備です。
相場を知らないと損する可能性があります。
