エコキュートに「P21」と表示されると、
「お風呂が使えない？故障？」と不安になりますよね。
P21エラーは主にふろ循環やポンプの異常で発生するエラーです。
軽い詰まりや一時的なトラブルで出ることもありますが、繰り返す場合はポンプや配管の故障が疑われます。
この記事では、原因・対処法・修理や交換の判断基準までわかりやすく解説します。
P21エラーの意味｜ふろ循環・ポンプ異常
P21エラーは、エコキュートの
お風呂の追いだきや循環機能に関わる異常を示します。
お湯はりや追いだき時に、うまく水が循環しないと発生するのが特徴です。
似たようなトラブルとしては、ふろ配管や循環系のエラーがあり、
例えばP05やP07なども同じ系統のエラーに分類されます。
▶三菱エコキュートP05エラーの原因と対処法
▶三菱エコキュートP07エラーの原因と対処法
これらが同時に出ている場合は、配管やポンプの状態を重点的に確認する必要があります。
主な原因
P21エラーの原因は以下の通りです。
- ふろ配管の詰まり・汚れ
- 循環ポンプの不具合
- 配管内の空気混入
- フィルターの詰まり
- センサー異常
特に多いのは「配管の汚れや詰まり」です。
長期間洗浄していない場合は要注意です。
まずやるべき対処法
① 配管洗浄を行う
ふろ配管の汚れが原因の場合、洗浄で改善することがあります。
市販の洗浄剤でも対応可能です。
定期的な洗浄をしていない場合は、まずここから試してみてください。
② フィルターの確認
浴槽の循環口フィルターにゴミや汚れが詰まっていないか確認します。
ここが詰まると、水の流れが悪くなりエラーの原因になります。
③ 電源リセットを行う
対処後は一度リセットを行い、エラーが解消されるか確認します。
リセット方法がわからない場合は、こちらの記事で手順を確認できます。
👉 エコキュートのリセット方法
④ エア噛みの可能性をチェック
配管内に空気が入っていると、循環がうまくいかずエラーが出ることがあります。
お湯はりをやり直すことで改善するケースもあります。
✔ 一時的なエラーなら問題なし
配管洗浄やリセット後に正常に戻れば、
そのまま使い続けても問題ありません。
特に1回だけのエラーであれば、過度に心配する必要はないでしょう。
⚠️ 故障の可能性が高いケース
以下のような場合は注意が必要です。
- 何度もP21エラーが表示される
- 配管洗浄しても改善しない
- 追いだきができない
- 異音がする
- 使用年数が10年以上
この場合は、循環ポンプや内部部品の故障が疑われます。
修理費用の目安
- 軽度（洗浄・調整）：0〜2万円
- 中度（ポンプ交換）：3〜8万円
- 重度（基板・複合修理）：8〜15万円
修理内容によっては高額になるため、事前確認が重要です。
エラーが繰り返し出るなら交換時期かもしれません
エコキュートのエラーコードは、一時的な通信異常やセンサーの誤検知で表示されることもあります。
しかし、同じエラーが何度も表示されるようになった場合は、本体やヒートポンプユニットの部品が劣化しているサインかもしれません。
特に10年以上使用しているエコキュートでは、1か所を修理しても数か月後に別の部品が故障するケースも少なくありません。
そのため、修理費用だけで判断するのではなく、「あと何年使えるのか」という視点で考えることも大切です。
次の項目に当てはまるなら交換も検討しましょう
次のような症状がある場合は、修理より交換のほうが結果的に費用を抑えられるケースがあります。
- 使用年数が10年以上
- 同じエラーコードが何度も表示される
- 以前にも修理したことがある
- お湯の温度が安定しない
- お湯切れが増えた
- ヒートポンプから異音や振動がする
- メーカーから部品供給終了と言われた
3つ以上当てはまる場合は、一度交換費用も確認しておくと安心です。
修理費用が高額になるケースもあります
故障箇所によっては比較的安く直ることもありますが、ヒートポンプや制御基板など主要部品の交換になると修理費用が高額になる場合があります。
| 修理内容 | 費用目安 |
|---|---|
| センサー交換 | 1〜3万円 |
| 基板交換 | 3〜8万円 |
| ファンモーター交換 | 2〜6万円 |
| ヒートポンプ修理・交換 | 8〜15万円以上 |
修理費用が10万円前後になる場合は、新しいエコキュートへ交換したほうが、保証や電気代を含めてメリットが大きいケースもあります。
交換費用だけでも確認しておくのがおすすめ
「まだ使えるかもしれない」と思っていても、見積もりを取ったからといって必ず交換しなければならないわけではありません。
現在のエコキュートの状態を見てもらい、
- 修理で十分なのか
- 交換したほうが長期的にお得なのか
- 補助金の対象になるのか
を比較したうえで判断できます。
特に故障が頻発している場合は、修理費用と交換費用を比較してから決めるほうが後悔しにくいでしょう。
↑給湯器 駆けつけ隊のサイトでは簡単な見積りも
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関連症状からもチェック
ふろ循環系のトラブルは、症状として現れることもあります。
例えば、
- 追いだきができない
- お湯がぬるい
- 異音がする
- お湯はりに時間がかかる
といった症状がある場合は、別の原因も絡んでいる可能性があります。
症状別の詳しい解説は、以下の記事も参考にしてください。
👉 エコキュートの追いだきができない原因
👉 エコキュートの異音（ブーン音）の原因
P21エラーのまとめ
以上、三菱エコキュート「P21」エラーの原因と対処法｜ふろ循環・ポンプ異常は自分で直る？修理判断まで解説…というお話でした。
三菱のP21エラーは、ふろ循環やポンプの異常によって発生するエラーです。
- 配管汚れ → 自分で対処可能
- 繰り返す → ポンプ故障の可能性
まずは洗浄や確認を行い、改善しない場合は修理や交換を検討しましょう。
エコキュートの交換は、業者によって費用差が大きい分野です。
損をしないためにも、複数社で見積もりを取って比較するのがおすすめです。
▶エコキュート交換のおすすめ業者3社を比較
その他のエラーコードの詳細はこちら
→三菱エコキュートのエラーコード一覧
