パナソニックエコキュートのリモコンに 「H21」エラー が表示された場合、多くは ヒートポンプユニットの温度センサー異常 が原因です。
突然エラーが表示されると
・お湯が出ない
・沸き上げができない
・エコキュートが停止する
といった症状が出ることがあります。
ただし、H21エラーは 一時的な誤作動や電源トラブルで表示されることもあり、電源リセットで直るケースもあります。
この記事では
・H21エラーの意味
・よくある原因
・自分でできる対処方法
・修理費の目安
をわかりやすく解説します。
エコキュートのトラブルは、エラーコード以外にも様々な症状があります。
・お湯が出ない
・水漏れ
・沸き上げできない
・ヒートポンプ故障
原因についてはこちらの記事でも解説しています。
→ エコキュートお湯が出ない原因
→ エコキュート水漏れ
→ エコキュート沸き上げできない
→ エコキュートヒートポンプ故障
パナソニックエコキュート「H21」エラーの意味
H21エラーは
ヒートポンプ温度センサー異常
を示すエラーコードです。
エコキュートは
- 外に設置される ヒートポンプユニット
- 家の横にある 貯湯タンク
の2つで構成されています。
H21エラーは主に
ヒートポンプ内部の温度センサーが正常に温度を検知できないとき
に表示されます。
そのため
・沸き上げができない
・運転が停止する
といった状態になることがあります。
H21エラーが出たときの主な症状
H21エラーが表示されると、次のような症状が起きることがあります。
お湯が出ない
ヒートポンプが停止すると
・沸き上げができない
・タンクのお湯がなくなる
ため、最終的にお湯が出なくなります。
沸き上げができない
夜間の沸き上げ運転が停止するため
・翌朝お湯が足りない
・追いだきができない
といった症状が出ることがあります。
エラーが繰り返し表示される
一時的な誤作動ならリセットで復旧します。
しかし
・温度センサー故障
・ヒートポンプ内部故障
の場合はエラーが何度も表示されます。
H21エラーの主な原因
H21エラーの原因は主に次の4つです。
①温度センサーの故障
最も多い原因です。
長年使用しているエコキュートでは
・センサー劣化
・断線
が発生することがあります。
②ヒートポンプ内部の不具合
ヒートポンプ内部の
・冷媒系トラブル
・部品劣化
でも温度異常として検知されることがあります。
③配線トラブル
センサーと基板をつなぐ配線の
・接触不良
・断線
でもH21エラーが出ることがあります。
④制御基板の不具合
まれですが
・基板故障
・電子部品の劣化
でもエラーが表示されることがあります。
H21エラーが出たときの対処方法
まずは次の順番で確認してみてください。
①エコキュートをリセットする
一時的な誤作動なら
電源リセットで直ることがあります。
方法
- エコキュートのブレーカーをOFF
- 1〜2分待つ
- ブレーカーON
これでエラーが消えることがあります。
②エラーが再発するか確認
リセット後に
・エラーが消える
・正常に沸き上げできる
場合は、そのまま使用できます。
ただし
・何度もエラーが出る
・すぐ再発する
場合は修理が必要です。
③修理点検を依頼する
次のような場合は点検を依頼してください。
・エラーが消えない
・沸き上げできない
・お湯が出ない
H21エラーの修理費用目安
修理費の目安は次の通りです。
| 修理内容 | 費用目安 |
|---|---|
| 温度センサー交換 | 2〜4万円 |
| ヒートポンプ部品交換 | 4〜8万円 |
| 基板交換 | 5〜10万円 |
※機種や出張費により変わります。
10年以上使用しているなら交換も検討
エコキュートの寿命は
10〜15年程度
といわれています。
もし
・設置から10年以上
・修理費が5万円以上
この場合は
本体交換の方が安くなるケースもあります。
エコキュートの交換費用や寿命については、こちらの記事で詳しく解説しています。
→ エコキュート交換費用の相場
→ エコキュート交換時期
→ エコキュート寿命は何年？
まとめ｜H21エラーはまず電源リセット
以上、パナソニックエコキュート「H21」エラーの原因と対処法｜ヒートポンプ温度センサー異常…というお話でした。
パナソニックエコキュートのH21エラーはヒートポンプ温度センサー異常で発生します。
まずは次の順番で確認してください。
- 電源リセット
- エラーが消えるか確認
- 繰り返す場合は修理点検
また、10年以上使用している場合は修理より交換の方が安くなることもあります。
よくある質問
H21エラーは自分で直せますか？
一時的な誤作動であれば電源リセットで直ることがあります。
ただし繰り返す場合はセンサー故障の可能性があります。
H21エラーでもお湯は使えますか？
タンクに残っているお湯は使えることがありますが、沸き上げができないため次第にお湯がなくなります。
修理費はいくらくらいですか？
温度センサー交換で2〜4万円程度、基板交換の場合は5〜10万円程度が目安です。
