三菱エコキュートのリモコンに「P20」エラーが表示されると、突然お湯が使えなくなるのではと不安になりますよね。
P20エラーは、主にヒートポンプ（室外機）側の異常を検知したときに表示されるエラーコードです。
このエラーが出ると
・お湯の沸き上げができない
・沸き上げ運転が停止する
・エラーが消えない
といったトラブルにつながることがあります。
ただし、P20エラーは一時的なエラーやリセットで復旧するケースもあります。
この記事では
・P20エラーの原因
・自分でできる対処方法
・修理や交換が必要なケース
をわかりやすく解説します。
三菱エコキュート P20エラーの意味
三菱エコキュートのP20エラーはヒートポンプユニットの異常を検知したときに表示されるエラーです。
考えられる主な原因は次の通りです。
- ヒートポンプ内部のセンサー異常
- 冷媒回路のトラブル
- ヒートポンプファンの異常
- 制御基板の不具合
- 一時的な通信エラー
エコキュートは、空気の熱を利用してお湯を作る仕組みです。
そのためヒートポンプに異常が起きると、お湯の沸き上げが停止することがあります。
P20エラーが出たときの主な症状
P20エラーが表示されると、次のような症状が出ることがあります。
- お湯の沸き上げができない
- 沸き上げ途中で停止する
- タンクのお湯が減るとお湯が出ない
- リモコンにエラーコードが表示される
特に多いのが、お湯が作れなくなるトラブルです。
タンク内のお湯がなくなると、シャワーや蛇口からお湯が出なくなる可能性があります。
もし現在お湯が出ない場合は、こちらの記事も参考になります。
まず試したいP20エラーの対処方法
P20エラーが表示された場合、まずは次の対処を試してみましょう。
エコキュートをリセットする
一時的なエラーの場合、リセットで復旧することがあります。
基本的な手順は次の通りです。
- リモコンの電源をオフ
- エコキュートの漏電遮断器（ブレーカー）をオフ
- 1〜5分ほど待つ
- ブレーカーをオン
- リモコンの電源を入れる
これでエラーが消える場合があります。
詳しい手順はこちらの記事でも解説しています。
ヒートポンプ周辺を確認する
ヒートポンプ（室外機）の周囲に問題がないか確認します。
チェックポイント
- 室外機の周囲に物が置かれていないか
- 落ち葉やゴミが詰まっていないか
- 雪で吸気口がふさがれていないか
空気の流れが悪くなると、ヒートポンプが異常を検知してエラーが出ることがあります。
P20エラーが繰り返し出る場合
次のような場合は、機器の故障の可能性があります。
- リセットしてもエラーが消えない
- エラーが何度も再発する
- 沸き上げができない
- 室外機が動かない
この場合は、メーカー点検や修理が必要になります。
ヒートポンプ故障の可能性
P20エラーが繰り返し出る場合は、ヒートポンプユニットの故障の可能性もあります。
ヒートポンプが故障すると、次のような症状が出ます。
- お湯が作れない
- エラーが頻繁に表示される
- 室外機が動かない
- 異音がする
詳しくはこちらの記事で解説しています。
修理費の目安
P20エラーの修理費の目安は次の通りです。
| 故障内容 | 修理費目安 |
|---|---|
| センサー交換 | 1〜3万円 |
| 基板交換 | 3〜6万円 |
| ヒートポンプ交換 | 10〜20万円 |
ヒートポンプ交換になると、エコキュート本体の交換を検討した方が安くなる場合もあります。
使用10年以上なら交換を検討
エコキュートの寿命は一般的に
10〜15年
とされています。
次のような場合は交換を検討した方がよいでしょう。
- 使用10年以上
- 修理費が高額
- エラーが頻発する
交換タイミングについてはこちらの記事で詳しく解説しています。
まとめ｜P20エラーはヒートポンプ関連の異常
以上、三菱エコキュート「P20」エラーの原因と対処法｜お湯が出ない？ヒートポンプ異常の可能性…というお話でした。
三菱エコキュートのP20エラーは、ヒートポンプの異常やセンサー不具合などが原因で表示される可能性があります。
まずは次の順番で確認しましょう。
- エコキュートをリセット
- 室外機周辺を確認
- エラーが続く場合は点検依頼
また、使用年数が長い場合は修理より交換の方が安くなるケースもあります。
エコキュートのトラブルや交換については、こちらの記事も参考にしてください。