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ダイキンエコキュートに「E3」エラーが表示された場合、ヒートポンプユニットの高圧圧力に異常が発生している可能性があります。
E3は部品の故障だけでなく、断水や冬場の配管凍結などが原因で表示される場合もあります。
この記事では、E3エラーの原因、自分で確認できる対処法、正しいリセット方法、修理費用、交換を検討する判断基準を解説します。
ダイキンエコキュートE3エラーとは？まず結論
ダイキンエコキュートのE3は、ヒートポンプユニットの運転中に高圧圧力が異常に上昇したことを検知するエラーです。
ヒートポンプユニットは、屋外に設置されているエアコンの室外機に似た設備です。
空気中の熱を利用してお湯を沸かす役割があります。
運転中に高圧圧力が上昇しすぎると、機器を保護するために運転が停止することがあります。
ただし、E3が表示されたからといって、必ずヒートポンプユニットが故障しているわけではありません。
まずは、代表的な原因と対応を確認しましょう。
| E3エラーの原因 | 自分で確認できること | 対応 |
|---|---|---|
| 断水 | 水道から水が出るか | 断水の復旧を待つ |
| 給水止水栓が閉じている | 止水栓の状態 | 説明書に従い確認 |
| 配管凍結 | 外気温や給水状況 | 自然解凍を待つ |
| 水の循環に関係する不具合 | 外側からは判断困難 | 点検・修理 |
| 圧力制御に関係する部品の異常 | 外側からは判断困難 | 点検・修理 |
| 制御基板などの不具合 | 外側からは判断困難 | 点検・修理 |
※実際の故障箇所は、専門業者の点検によって判断します。
特に、冬場にE3が表示された場合は、配管凍結の可能性を確認することが重要です。
一方、断水や凍結がなくても繰り返しE3が発生する場合は、内部部品の不具合が考えられます。
E3エラーが表示されたら最初に確認すること
E3エラーが表示された場合、いきなりブレーカーを操作するのではなく、現在の状況を確認しましょう。
① エラーコードがE3であることを確認する
まず、リモコンに表示されているコードを確認してください。
ダイキンエコキュートには、E1・E3・E6・E7・E8などのエラーがあります。
それぞれ異常の内容が異なります。
例えば、E7はファンモーターに関係する異常ですが、E3は高圧圧力に関係する異常です。
エラーコードをスマートフォンで撮影しておくと、修理を依頼するときにも役立ちます。
② 水道から水が出るか確認する
次に、住宅内の蛇口から水が出るか確認しましょう。
断水している場合は、エコキュートへの給水にも影響が出る可能性があります。
確認するのは、次のような項目です。
- 台所の蛇口から水が出るか。
- 洗面所の蛇口から水が出るか。
- 近隣で断水が発生していないか。
- 水道工事などによる断水予定がないか。
断水している場合は、復旧を待つ必要があります。
なお、断水中は泥水や空気が貯湯タンクに入らないよう、ダイキンが指定する断水時の対応に従ってください。
③ 給水止水栓を確認する
エコキュートには、貯湯タンクへの給水を止めるための給水止水栓があります。
給水止水栓が閉じていると、正常な給水ができません。
設置場所は機種や配管方法によって異なりますが、貯湯ユニットの下部や近くの配管に設けられている場合があります。
ただし、周辺には排水栓など別の操作部もあります。
どのバルブか分からない場合は、むやみに操作せず、取扱説明書や施工業者に確認しましょう。
④ 冬場なら配管凍結を確認する
冬場に突然E3が表示された場合は、配管が凍結している可能性があります。
特に次のような状況では注意が必要です。
- 前日の夜から気温が氷点下になった。
- 朝になってお湯が出なくなった。
- 蛇口からお湯が出ない、または出が悪い。
- 屋外の給水配管が凍結している可能性がある。
ダイキン公式でも、配管凍結の影響でE3が表示される場合があると案内しています。
この場合は、日中に気温が上がり、自然解凍するのを待つ方法があります。
⑤ 使用年数を確認する
エコキュートの使用年数も確認しておきましょう。
使用年数が比較的短い場合は、保証期間内で修理できる可能性があります。
一方、10年以上使用している場合は、修理費用と交換費用を比較する方法もあります。
ただし、E3エラーが出たからといって、すぐに本体交換が必要になるわけではありません。
E3エラーで起こる主な症状
E3エラーが発生すると、ヒートポンプユニットの沸き上げ運転に影響が出る場合があります。
お湯の沸き上げが停止する
E3は、ヒートポンプユニットの高圧圧力に関係する異常です。
異常を検知すると、機器を保護するために沸き上げ運転が停止する場合があります。
そのため、リモコンにE3が表示され、タンクの残湯量が増えなくなることがあります。
タンクの残湯量が増えない
エコキュートは、ヒートポンプユニットで作ったお湯を貯湯タンクに蓄える仕組みです。
そのため、ヒートポンプユニットが停止すると、新しいお湯を十分に作れなくなる可能性があります。
特に夜間の沸き上げができなかった場合は、翌朝になっても残湯量が増えていないことがあります。
お湯が出なくなる場合がある
E3が表示されても、必ずすぐにお湯が出なくなるわけではありません。
貯湯タンクにお湯が残っていれば、機種や運転状態によっては給湯できる場合があります。
ただし、沸き上げが停止している状態でお湯を使い続けると、やがて湯切れになる可能性があります。
【関連記事】 エコキュートでお湯が出ない原因と対処法
E3エラーが繰り返し表示される
一度エラーを解除しても、再びE3が表示される場合があります。
この場合は、原因が解消していない可能性があります。
断水や凍結がなくても繰り返し表示される場合は、専門業者による点検を検討しましょう。
ダイキンE3エラーの主な原因
E3エラーは、高圧圧力の異常を検知したことを示しています。
ただし、その原因は一つではありません。
ここでは、考えられる原因を整理します。
① 断水による給水不足
断水によってエコキュートへの給水が正常に行えない場合、運転に支障が生じることがあります。
特に、断水が発生した直後や復旧直後は注意が必要です。
断水復旧時には、水道管内に泥水や空気が混入する場合があります。
ダイキンでは、断水時に給水止水栓を閉め、復旧後は蛇口の水側から泥水や空気が出なくなるまで流す手順を案内しています。
エラーが発生した場合も、まず給水が正常な状態に戻っているか確認しましょう。
② 給水止水栓が閉じている
エコキュートの給水止水栓が閉じていると、貯湯ユニットへの給水が制限されます。
例えば、次のような状況です。
- 配管工事のあとに止水栓が閉じたままになっている。
- 点検作業後に給水を再開していない。
- 断水対応で閉めた止水栓を戻していない。
ただし、止水栓以外のバルブを誤って操作すると、別のトラブルにつながる可能性があります。
場所が分からない場合は施工業者へ確認しましょう。
③ 冬場の配管凍結
E3で特に注意したいのが、冬場の配管凍結です。
エコキュートは屋外に設置される設備なので、気温が低下すると給水配管などが凍結する場合があります。
配管が凍結すると、水の流れが妨げられ、正常な運転ができなくなる可能性があります。
ダイキン公式でも、E3を配管凍結によって表示される可能性があるエラーコードとして案内しています。
ただし、冬場にE3が表示されたからといって、必ず凍結が原因とは限りません。
気温が高い日にも発生する場合や、自然解凍後も改善しない場合は、ほかの原因を調べる必要があります。
④ ヒートポンプ内部の水循環に関係する不具合
エコキュートは、ヒートポンプユニットと貯湯タンクの間で水を循環させながらお湯を沸かしています。
この水の循環に問題があると、熱交換が正常に行われなくなる可能性があります。
例えば、次のような不具合です。
- 循環ポンプの不具合
- 水熱交換器の詰まり
- 水の流れに関係する部品の不具合
こうした故障は、外観だけでは判断できません。
内部部品の点検が必要になるため、メーカーや施工業者へ依頼しましょう。
⑤ 圧力制御に関係する部品の異常
ヒートポンプユニットには、冷媒の圧力や流れを制御するための部品があります。
これらの部品に不具合が発生すると、高圧圧力の異常につながる可能性があります。
例えば、圧力検知に関係する部品や電子膨張弁などの異常が考えられます。
ただし、E3という表示だけで故障部品を特定することはできません。
専門業者による診断が必要です。
⑥ 制御基板などの不具合
ヒートポンプユニットの制御基板や関連する電気系統に不具合が発生した場合も、正常な運転ができなくなることがあります。
ただし、E3は制御基板の故障を直接示すエラーコードではありません。
あくまで高圧圧力の異常を検知したことを示しています。
基板交換が必要かどうかは、メーカーの点検結果を確認してください。
ダイキンE3エラーの対処法｜自分でできること
E3エラーが表示された場合、原因によって対応が異なります。
特に断水や配管凍結が関係している場合は、安全に確認できる項目があります。
対処法① 断水していないか確認する
まず、住宅内で水が正常に使えるか確認しましょう。
断水している場合は、復旧を待つ必要があります。
断水中は、ダイキンが案内する方法に従って給水止水栓を閉めます。
復旧したら、給水止水栓を閉めたまま蛇口の水側から水を出し、泥水や空気がなくなったことを確認してから給水を再開します。
断水復旧後の詳しい操作は、メーカーの案内に従ってください。
対処法② 給水止水栓を確認する
断水していない場合は、エコキュートの給水止水栓が正常な状態か確認します。
給水止水栓が閉じている場合は、取扱説明書に従って給水を再開してください。
ただし、操作するバルブが分からない場合は、無理に動かさないようにしましょう。
また、給水配管やタンク周辺に水漏れがある場合は、安易にバルブを操作せず、施工業者へ相談してください。
対処法③ 配管凍結なら自然解凍を待つ
冬場にE3が表示され、お湯が出ない場合は、配管凍結の可能性があります。
ダイキン公式では、配管凍結が疑われる場合、日中の気温上昇による自然解凍を待つ方法を案内しています。
配管に熱湯をかけることは避けましょう。
急激な温度変化によって、配管や接続部分を傷める可能性があります。
自然解凍したあと、給水や給湯が正常にできることを確認してください。
そのうえで、エラーが残っている場合はメーカー指定の方法で解除します。
対処法④ 原因が解消したらリセットする
ダイキン公式では、凍結が原因でE3が表示された場合の解除方法として、次の操作を案内しています。
- 配管の自然解凍を待つ。
- 水やお湯が正常に出ることを確認する。
- 貯湯タンクの漏電遮断器をOFFにする。
- 約10秒以上待つ。
- 漏電遮断器をONに戻す。
- E3エラーが再表示されないか確認する。
ただし、漏電遮断器の位置は機種によって異なります。
必ず取扱説明書を確認してください。
また、漏電遮断器が自動的に落ちている場合や、焦げ臭いにおい・煙などの異常がある場合は、再投入しないでください。
安全確保を優先し、メーカーや施工業者へ連絡しましょう。
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対処法⑤ 改善しなければ修理を依頼する
断水や凍結などの問題がなくてもE3が表示される場合は、内部部品に不具合がある可能性があります。
また、リセットしても同じエラーが再発する場合は、原因が解消していないと考えられます。
この場合は、繰り返しリセットするのではなく、メーカーや施工業者へ点検を依頼しましょう。
E3エラーを放置しても大丈夫？
E3エラーが表示された場合でも、貯湯タンクにお湯が残っていれば給湯できる場合があります。
しかし、沸き上げが停止している場合は、新しいお湯を十分に作れません。
そのため、原因不明のまま放置することはおすすめしません。
様子を見てもよいケース
次のような場合は、原因が解消するまで状況を確認する方法があります。
- 断水が発生している。
- 冬場の配管凍結が疑われる。
- メーカー指定の復旧手順を実施している。
- 焦げ臭さや煙などの危険な症状がない。
ただし、これはエラーを無視して使い続けてよいという意味ではありません。
断水や凍結が解消してもE3が残る場合は、点検が必要です。
修理を依頼した方がよいケース
次のような場合は、早めに点検を依頼しましょう。
- 通常の気温でもE3が表示される。
- 同じエラーが何度も発生する。
- 沸き上げが停止したままになっている。
- 給水状況に問題がないのに改善しない。
- ヒートポンプユニットから異常音がする。
- 機器内部から水漏れしている。
特に電気設備に異常がある場合は、安全確保を優先してください。
ダイキンE3エラーの修理費用はいくら？
E3エラーが直らない場合、気になるのが修理費用です。
ただし、E3は原因が複数考えられるため、エラーコードだけで修理金額を確定することはできません。
ダイキン公式のエラー別修理費用一覧でも、E3については個別の定額目安が公開されていません。
そのため、修理費用はメーカーの点検結果を確認する必要があります。
故障箇所によって修理内容が異なる
E3では、例えば次のような修理が考えられます。
| 故障箇所 | 想定される修理 |
|---|---|
| 水循環に関係する部品 | ポンプなどの点検・交換 |
| 圧力制御に関係する部品 | 関連部品の点検・交換 |
| 水熱交換器 | 詰まりなどの診断・修理 |
| 制御基板 | 基板の点検・交換 |
| 冷媒系統 | 専門的な点検・修理 |
※上記は考えられる修理内容であり、すべてE3で必ず交換する部品ではありません。
また、複数の部品に不具合がある場合は、修理費用が高額になる可能性があります。
修理費用の参考になる公式情報
ダイキン公式では、「お湯が沸かない」という症状について、修理費用の目安を49,000〜69,000円（税込）と案内しています。
ただし、これはE3専用の修理費用ではありません。
貯湯ユニット基板やヒートポンプユニット基板などの交換を想定した、一般的な症状別の金額です。
実際には、圧縮機などの交換が必要になると高額修理になる可能性もあります。
E3の修理費用が必ず49,000〜69,000円に収まるという意味ではありません。
正式な金額は、メーカーや施工業者の診断後に確認しましょう。
保証期間内なら無償修理になる？
メーカー保証や延長保証の対象となる故障であれば、無償修理になる可能性があります。
修理を申し込む前に、次の項目を確認しましょう。
- 購入年月日
- メーカー保証期間
- 延長保証への加入状況
- 保証対象部品
- 過去の修理履歴
なお、保証期間内でも、故障原因によっては有償修理になる場合があります。
E3エラーは修理と交換どちらがよい？
E3エラーが表示されたからといって、必ずエコキュート本体を交換する必要はありません。
断水や配管凍結が原因であれば、部品交換をせずに復旧できる場合があります。
一方、内部部品の故障が確認された場合は、修理費用や使用年数によって判断が異なります。
使用年数別の判断目安
| 使用年数 | 判断の目安 |
|---|---|
| 5年未満 | 保証を確認し、修理を優先 |
| 5〜9年 | 故障箇所と修理費用を確認 |
| 10〜12年 | 修理費用と交換費用を比較 |
| 13〜15年 | 交換も有力な選択肢 |
| 15年以上 | 部品供給状況も含めて判断 |
※使用年数は判断材料の一つです。年数だけで交換の必要性は決まりません。
修理を優先したいケース
次のような場合は、修理を優先して検討するとよいでしょう。
- 使用年数が比較的短い。
- 保証期間内である。
- 故障箇所が限定されている。
- 修理費用が比較的安い。
- これまで大きな故障がない。
例えば、使用7年でE3が発生し、限定的な部品交換で修理できる場合は、すぐに本体交換を選ぶ必要はありません。
交換を検討したいケース
一方、次のような場合は交換費用も確認しましょう。
- 使用年数が10年以上。
- 修理費用が高額になる。
- 複数の部品に不具合がある。
- 過去にも故障を繰り返している。
- 修理部品が入手できない。
- 近いうちに本体交換を予定している。
特に、長期間使用しているエコキュートでは、今回の修理で正常に戻っても、ほかの部品が経年劣化している可能性があります。
ただし、使用10年以上だから必ず交換した方がよいというわけではありません。
修理見積もりと交換見積もりを比較して判断することが大切です。
【関連記事】 エコキュート故障は修理と交換どっち？判断基準を解説
E3エラーで交換を検討するなら費用も確認しよう
エコキュートの交換費用は、メーカーや容量、設置状況、工事内容によって異なります。
そのため、交換を検討するときは、本体価格だけでなく工事費込みの総額を確認しましょう。
交換費用を比較するときのポイント
主に次の項目を確認します。
- エコキュート本体の価格
- 標準交換工事費
- 既存機器の撤去・処分費
- 配管や電気工事の追加費用
- 本体保証と工事保証
- 補助金への対応状況
- 工事までの日数
特に、E3エラーでお湯が使えない場合は、交換までの対応スピードも重要です。
また、現在のエコキュートがダイキン製だからといって、必ず同じメーカーに交換しなければならないわけではありません。
設置条件や必要な機能を確認したうえで、ほかのメーカーも比較できます。
交換する場合は業者選びも重要
エコキュートは本体価格だけでなく、交換工事の品質や保証内容も重要です。
同じメーカー・容量であっても、依頼する業者によって工事費用や保証条件が異なります。
また、急いで交換したい場合は、希望する工事日に対応できるかも確認しましょう。
エコキュート比較ナビでは、交換業者3社の料金・保証・対応スピードなどを比較しています。
→ エコキュート交換おすすめ業者3社比較｜料金・保証・対応スピード
E3エラーが発生しただけで交換を急ぐ必要はありません。
まずは原因を確認し、修理可能かどうかを判断してから交換費用を比較しましょう。
E3エラーの修理を依頼する前に準備すること
修理を依頼するときは、次の情報を整理しておくとスムーズです。
- メーカー名：ダイキン
- エラーコード：E3
- エコキュートの型番
- 使用年数
- エラーが発生した日時
- 断水の有無
- 配管凍結の可能性
- お湯が使えるかどうか
- 過去の修理履歴
特に、冬場にE3が発生した場合は、発生時の外気温やお湯の出方も伝えるとよいでしょう。
また、エラー表示をスマートフォンで撮影しておくと、正確に説明できます。
ダイキンE3エラーについてよくある質問
Q. ダイキンエコキュートのE3は何のエラーですか？
E3は、ヒートポンプユニットの運転中に高圧圧力が異常に上昇したことを検知するエラーです。
断水や配管凍結、内部部品の不具合などが考えられます。
Q. E3は温度センサーの故障ですか？
いいえ。
E3は温度センサーの故障を直接示すエラーではありません。
高圧圧力の異常を検知したことを示しており、原因は複数考えられます。
Q. E3エラーはリセットすれば直りますか？
断水や配管凍結などの原因が解消したあと、メーカー指定の操作で復旧する場合があります。
ただし、内部部品が故障している場合は、リセットしても再発する可能性があります。
Q. E3エラーは冬場に発生しやすいですか？
冬場の配管凍結によってE3が表示される場合があります。
ただし、E3は冬場だけに発生するエラーではありません。
通常の気温でも発生する場合は、ほかの原因を確認する必要があります。
Q. E3エラーが出てもお湯は使えますか？
貯湯タンクにお湯が残っていれば、機種や運転状態によっては給湯できる場合があります。
ただし、沸き上げが停止している場合は、湯切れになる可能性があります。
Q. E3エラーの修理費用はいくらですか？
E3専用の修理費用は、ダイキン公式の修理費用一覧では個別の目安が公開されていません。
故障箇所によって金額が異なるため、点検後に確認する必要があります。
Q. E3エラーは自分で修理できますか？
断水の確認や、配管凍結が疑われる場合に自然解凍を待つなど、安全にできる確認はあります。
一方、圧力制御部品や循環ポンプなどの修理は専門業者に依頼してください。
Q. E3エラーが出たら本体交換が必要ですか？
必ずしも交換する必要はありません。
原因が断水や凍結であれば、部品交換なしで復旧できる場合があります。
内部部品の修理が必要な場合は、修理費用や使用年数を確認して判断しましょう。
関連記事｜ダイキンのエラーコードを詳しく調べる
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まとめ｜ダイキンE3エラーは高圧圧力異常が原因
ダイキンエコキュートのE3は、ヒートポンプユニットの高圧圧力に異常が発生したことを示すエラーコードです。
主なポイントを整理します。
- E3は温度センサー異常ではなく、高圧圧力異常。
- 断水や給水止水栓の状態が関係する場合がある。
- 冬場は配管凍結によって発生することもある。
- 原因が解消したあとにリセットで復旧する場合がある。
- 繰り返し表示される場合は内部部品の点検が必要。
- E3専用の修理費用は故障箇所によって異なる。
- 使用10年以上なら修理費用と交換費用を比較する方法もある。
E3エラーが表示されても、必ずエコキュート本体を交換する必要はありません。
まずは断水や配管凍結など、自分で確認できる項目を調べましょう。
それでも改善しない場合は、メーカーや施工業者へ点検を依頼してください。
使用年数が長い場合や修理費用が高額になる場合は、交換費用も比較して判断することをおすすめします。
