エコキュートから水の音がする原因｜ポコポコ・チョロチョロは故障？

15.10.2026

エコキュートから「ポコポコ」「チョロチョロ」と水の音が聞こえることがあります。

夜間やお湯を使っていないときに音がすると、故障や水漏れではないかと気になるものです。

この記事では、水の音がする原因と正常・異常の見分け方、安全に確認できるポイントを解説します。

エコキュートの水の音は正常？まず結論

エコキュートから水の音が聞こえても、必ずしも故障ではありません。

エコキュートはタンク内の水を循環させたり、お湯を供給したりする設備のため、運転中に水の流れる音が発生することがあります。

また、沸き上げ中には、タンク内で膨張したお湯が逃し弁から排水されます。

そのため、給湯中や沸き上げ中に一時的な水の音が聞こえるのは、正常な場合があります。

一方、運転していない時間帯も水の音が続く場合や、水漏れ・エラー表示を伴う場合は注意が必要です。

水の音の種類と原因早見表

音の種類	考えられる原因	確認するポイント
ポコポコ	排水・配管内の空気など	音がする場所と時間帯
チョロチョロ	給湯・逃し弁の排水など	沸き上げ中か
シャー	給湯時の流水音など	お湯の使用中か
ゴボゴボ	排水経路・空気の動きなど	排水口付近からの音か
水が流れ続ける音	給湯動作・排水・水漏れなど	水を使っていないときも続くか

※音の種類だけでは故障原因を特定できません。正常な動作音かどうかは、機種や運転状況によって異なります。

ポコポコ・チョロチョロなど水の音がする5つの原因

エコキュートから水の音が聞こえる場合、主に次のような原因が考えられます。

① 配管内で水や空気が動いている

エコキュートには、給水・給湯・ふろ循環など複数の配管があります。

配管内を水が流れたり、空気が移動したりすると、ポコポコ・ゴボゴボという音が発生する場合があります。

例えば、次のようなタイミングです。

お湯を使い始めたとき
浴槽の追いだきや保温をしているとき
ふろ配管の洗浄運転中
タンクや配管の水抜き・再給水後

ただし、ポコポコ音がするからといって、必ず配管内に空気が混入しているわけではありません。

運転状況によって正常な動作音の場合もあるため、音がするタイミングを確認しましょう。

② 沸き上げ運転による水の循環音

エコキュートは、ヒートポンプユニットで温めたお湯を貯湯タンクへ送る仕組みです。

沸き上げ運転中は、水を循環させるためのポンプが動作します。

このとき、水の流れる音やポンプの運転音が聞こえる場合があります。

特に夜間に沸き上げを行う設定では、周囲が静かになるため、日中より音が気になることもあるでしょう。

ただし、夜間に音がするという理由だけで正常と断定することはできません。

以前は聞こえなかった大きな音が発生した場合や、エラー表示を伴う場合は点検を検討しましょう。

③ 逃し弁から膨張水が排出されている

エコキュートは、タンク内の水を加熱すると体積が増えるため、増加した分を逃し弁から排水します。

この排水によって、チョロチョロ・シャーという水の音が聞こえる場合があります。

沸き上げ中や直後に貯湯ユニットの排水口から水が出ている場合は、正常な膨張水の可能性があります。

一方、沸き上げしていない時間帯も排水が続く場合は、逃し弁や減圧弁などの不具合が考えられます。

逃し弁からの排水が止まらない場合は、次の記事で詳しく解説しています。

【関連記事】エコキュートの逃し弁から水が出る原因｜正常な排水と水漏れの見分け方

④ ヒートポンプからの排水音

ヒートポンプユニットでは、運転状況によって結露水や霜取り運転による排水が発生します。

特に冬場は、ヒートポンプに付着した霜を溶かすため、まとまった水が排出されることがあります。

この水が排水経路を流れる際に、チョロチョロ・ゴボゴボという音が聞こえる可能性があります。

ただし、ヒートポンプ周辺が濡れている場合でも、必ず正常な排水とは限りません。

配管の接続部分から水が漏れている場合や、運転していない時間帯も大量の水が出続ける場合は、別の原因を確認する必要があります。

⑤ 配管や部品から水漏れしている

水の音が常に聞こえる場合は、配管などからの水漏れも考えられます。

特に注意したいのは、次のような症状です。

水を使用していないのに流水音が続く
配管接続部分から水滴が落ちている
貯湯ユニット周辺の地面が常に濡れている
水道料金が以前より増えている
リモコンにエラーコードが表示されている

これらの症状がある場合は、正常な運転音ではなく、故障による水漏れの可能性があります。

ただし、地面が濡れているだけで水漏れを断定することはできません。

逃し弁からの正常な排水や、ヒートポンプの結露水などと区別する必要があります。

水漏れする場所別の原因については、次の記事で確認できます。

【関連記事】エコキュートの水漏れはどこから？場所別の見分け方

水の音が正常か故障かを見分ける4つのポイント

エコキュートの水の音が気になる場合は、音の種類だけではなく、運転状況とほかの症状を確認しましょう。

① 音がする時間帯を確認する

夜間に音がする場合は、沸き上げ運転や排水などによる正常な音の可能性があります。

ただし、昼夜を問わず水が流れる音が続く場合は、水漏れなどの異常も考えられます。

リモコンで運転状態を確認し、音が発生する時間帯を記録しておきましょう。

② 音がする場所を確認する

水の音は、発生している場所によって原因が異なります。

音がする場所	考えられる原因
貯湯ユニット	給湯・循環・逃し弁排水
ヒートポンプ	沸き上げ・ドレン排水
浴槽や浴室付近	追いだき・ふろ配管の循環
排水口付近	膨張水・結露水などの排水
配管接続部分	水流音・配管の不具合

音を確認するときは、安全な場所から聞こえる方向を確認してください。

本体のカバーを取り外したり、配管に直接触れたりする必要はありません。

③ 音の大きさや頻度に変化がないか確認する

以前から同じような音がしていて、運転に異常がない場合は、正常な動作音の可能性があります。

一方、急に大きな音が発生した場合や、以前より頻繁に聞こえる場合は注意しましょう。

特に、水の音に加えて強い振動や金属音がある場合は、ポンプやほかの部品の異常も考えられます。

④ 水漏れやエラー表示を伴っていないか確認する

水の音と同時に、次のような症状がないか確認してください。

リモコンにエラーコードが表示される
お湯の温度が安定しない
朝になってもお湯が増えない
貯湯ユニットの周囲に不自然な水たまりがある
漏電遮断器が落ちる

このような症状がある場合は、水の音だけで判断せず、メーカーや施工業者へ相談しましょう。

特に、電装部付近への漏水や漏電が疑われる場合は、安全確保を優先してください。

水の音がしても様子を見てよいケース

エコキュートから水の音が聞こえても、正常な運転に伴う音であれば、修理が不要な場合があります。

例えば、次のようなケースです。

お湯を使っているときだけ水の流れる音がする
沸き上げ中に一時的な循環音がする
追いだきやふろ保温中にポンプ音がする
配管洗浄中に通水音がする
沸き上げ中や直後に排水口から水の音がする

パナソニックでも、こうした運転時にポンプ音や通水音が発生することを案内しています。

ただし、以前と比べて音が大きくなった場合や、運転終了後も音が続く場合は注意しましょう。

正常かどうかを判断するときは、音の種類だけでなく、運転状況とほかの症状を確認することが大切です。

水の音が続く場合に修理を依頼すべきケース

水の音が止まらない場合や、ほかの異常を伴う場合は、メーカーや施工業者への相談を検討しましょう。

① お湯を使っていないのに流水音が続く

蛇口やシャワーを使用していないときでも、チョロチョロという水の音が長時間続く場合は注意が必要です。

正常な排水や循環運転の可能性もありますが、配管や逃し弁などの不具合が原因の場合もあります。

特に、沸き上げ運転をしていない時間帯も排水が続いている場合は、点検を検討してください。

② 水の音とともに地面が濡れている

貯湯ユニットやヒートポンプの周囲が濡れている場合は、水が出ている場所を確認しましょう。

エコキュートでは、正常な排水によって地面が濡れる場合もあります。

しかし、配管の接続部分から水が漏れている場合や、以前より大量の水が出る場合は、異常の可能性があります。

無理に配管へ触れたり、本体カバーを取り外したりせず、専門業者へ相談してください。

③ 水の音に加えてエラーが表示される

ポコポコ・チョロチョロという水の音と同時に、リモコンへエラーコードが表示される場合は、表示内容を確認しましょう。

エラーによっては、循環ポンプや給湯関連部品などに不具合が発生している可能性があります。

ただし、水の音とエラー表示が必ず同じ原因で発生しているとは限りません。

エラーコードと型番を記録し、メーカー指定の対処方法を確認してください。

④ 急に大きな音がするようになった

これまでは聞こえなかった大きな音が発生した場合も、注意が必要です。

特に、激しい振動や異音を伴う場合は、循環ポンプやほかの部品に異常がある可能性があります。

音がする時間帯や場所を記録し、メーカーや施工業者へ相談しましょう。

エコキュートの水の音を確認するときにやってはいけないこと

水の音が気になる場合でも、自己判断で内部部品を点検・修理することは避けましょう。

特に、次のような行為はおすすめできません。

貯湯ユニットの電装部カバーを取り外す
配管接続部分を工具で締め直す
排水口や配管に手を入れる
メーカーの指示なくブレーカーを繰り返し操作する
水漏れが疑われる状態で運転を続ける

エコキュートには高温のお湯や電気設備があるため、誤った操作はやけどや感電につながるおそれがあります。

焦げ臭さ、煙、電装部付近への漏水などがある場合は、安全確保を優先して専門業者へ連絡してください。

水の音が故障だった場合の修理費用

エコキュートの水の音が故障によるものだった場合、修理費用は原因によって異なります。

例えば、配管や弁類の水漏れ、循環ポンプの故障などでは、必要な修理内容が異なります。

メーカー公式の修理費用目安

メーカー	修理症状	費用目安（税込）
三菱電機	エコキュートの水漏れ	16,500〜68,200円
ダイキン	タンクから水が漏れている	38,000〜69,000円程度
ダイキン	運転中にファンから異音がする	37,000〜52,000円程度

※各メーカーの公式修理料金に掲載された症状別の概算です。ポコポコ音やチョロチョロ音の修理費用を直接示したものではありません。

※修理費用は機種・故障箇所・交換部品・設置状況などによって異なります。

正常な通水音や排水音であれば、修理そのものが不要な場合もあります。

一方、水漏れや部品の故障が確認された場合は、点検後に正式な見積もりを出してもらいましょう。

参考：三菱電機公式｜エコキュート修理料金の目安

参考：ダイキン公式｜タンクから水が漏れている場合の修理料金