エコキュートで追い焚きできない原因｜水位・フィルター・故障の見分け方

13.08.2026

エコキュートで追い焚きしようとしても、「動かない」「途中で止まる」「エラーが出る」と困りますよね。

追い焚きできない原因は、本体故障だけではありません。

まずは浴槽の水位や循環口フィルターなど、自分で確認できるところから順番に切り分けていきましょう。

結論｜まずは水位と循環口フィルターを確認する

エコキュートで追い焚きできないときは、いきなり本体故障を疑う必要はありません。

最初に確認したいのは、

・浴槽の水位
・循環口フィルターの汚れ
・リモコンの表示
・エラーコードの有無

です。

特に水位不足や循環口の詰まりは、追い焚きがうまくできない原因になります。

まずは次の表で、自分の症状に近いものを確認してみてください。

症状	考えられる原因	最初に確認すること
追い焚きボタンを押しても動かない	水位・操作状態など	浴槽の水位
追い焚きがすぐ止まる	循環不良・フィルターなど	循環口フィルター
エラーが表示される	機器側の異常	エラーコード
途中まで動いて停止する	ふろ配管・循環系など	フィルター・配管
追い焚きは動くが温まらない	別症状	「追い焚きしてもぬるい」を確認
湯はりも追い焚きもできない	ふろ系統・本体側など	エラー・点検

ヒートポンプ太郎

「追い焚きできないときは、まず水位と循環口です。ここで原因が見つからなければ、次に配管や機器側を疑っていきましょう。」

「追い焚きできない」と「追い焚きしてもぬるい」は別の症状

似ていますが、この2つは分けて考えたほうが原因を探しやすくなります。

追い焚きできない

この記事で扱うのは、

・追い焚きボタンを押しても開始しない
・途中で止まる
・エラーになる
・循環している感じがしない

といった症状です。

つまり、追い焚き機能そのものが正常に動作しない状態です。

追い焚きしてもぬるい

一方で、

・追い焚きは開始する
・運転も続く
・しかし浴槽のお湯が十分に熱くならない

という場合は、原因が違う可能性があります。

この場合は、温度制御や循環状態、本体側の能力などを別に確認したほうがよいでしょう。

→ エコキュートで追い焚きしてもぬるい原因はこちら

追い焚きできない主な原因

ここからは、よくある原因を順番に確認していきます。

原因① 浴槽の水位が足りない

最初に確認したいのが、浴槽の水位です。

追い焚きは、浴槽のお湯を循環口から吸い込み、配管を通して温め直す仕組みです。

そのため、循環口が十分に水につかっていないと、正常に追い焚きできないことがあります。

例えば、

・入浴後にお湯をかなり抜いた
・掃除後に少ない水量で追い焚きしようとした
・家族が入浴して水位が下がった

といったケースです。

まず循環口がしっかり水につかっているか確認

浴槽内にある循環口を見てください。

循環口より水位が低ければ、水を足してから追い焚きを試します。

ただし、必要な水位は機種によって異なる場合があります。

取扱説明書に必要な水位の目安が記載されている場合は、そちらを優先してください。

ヒートポンプ太郎

「水位不足は見落としやすい原因です。まず循環口が十分に水につかっているかを見るだけでも切り分けできます。」

原因② 循環口フィルターが詰まっている

次に確認したいのが、浴槽内の循環口フィルターです。

追い焚きでは、浴槽のお湯を配管内へ循環させます。

ところが循環口に、

・髪の毛
・皮脂汚れ
・湯あか
・入浴剤の残り
・ぬめり

などが付着すると、水の流れが悪くなることがあります。

その結果、

・追い焚きが始まらない
・途中で停止する
・循環が弱い
・エラーが表示される

といった症状につながる可能性があります。

循環フィルターを掃除する

フィルターは、取扱説明書に従って取り外し、水洗いします。

汚れが付いている場合は、柔らかいブラシなどを使って無理のない範囲で落とします。

清掃後は正しい向きで取り付けてください。

フィルターを掃除したあとに追い焚きできるようになれば、循環不良が原因だった可能性があります。

なお、フィルターの奥にある配管まで汚れている場合は、別途配管洗浄が必要になることもあります。

→ エコキュートの配管洗浄方法と頻度の目安はこちら

原因③ リモコンの操作状態・エラー

水位やフィルターに問題がなければ、次にリモコンを確認します。

追い焚きボタンを押したときに、

・操作を受け付けているか
・すぐ停止しないか
・エラーコードが出ていないか
・何らかの案内表示が出ていないか

を確認してください。

エラーコードが出ている場合

リモコンに英数字のエラーコードが表示されている場合は、原因を確認する重要な手掛かりになります。

メーカーや機種によって内容が違うため、表示されたコードを記録しておきましょう。

→ エコキュートのエラーコード一覧はこちら

同じエラーが何度も出る場合は、何度も再起動を繰り返すより、原因を確認して点検を依頼するほうが安心です。

停電後から追い焚きできなくなった場合

停電やブレーカー復旧のあとから症状が出た場合は、時計や設定、エラー状態なども確認します。

このページでは詳しく扱わず、停電後の復旧方法を確認してください。

→ エコキュートが停電後に動かない原因と対処法はこちら

原因④ ふろ配管の循環不良

水位やフィルターに問題がなくても、浴槽とエコキュートをつなぐふろ配管側で水がうまく循環していない場合があります。

考えられるのは、

・配管内部の汚れ
・流路の詰まり
・循環状態の悪化
・配管側の不具合

などです。

特に、

・追い焚きが途中で止まる
・循環口から出るお湯が弱い
・フィルターを掃除しても改善しない
・長期間配管洗浄をしていない

という場合は、ふろ配管の状態も確認したいところです。

ただし、配管が詰まっているかどうかを自分で分解して確認する必要はありません。

まずは循環口フィルターの清掃や、機種に合った配管洗浄を確認してください。

ヒートポンプ太郎

「フィルターを掃除しても改善しない場合は、循環口より先の配管側も候補になります。自分で分解せず、まず洗浄や点検で切り分けましょう。」

原因⑤ 循環ポンプの不具合

水位や循環口フィルターに問題がなく、ふろ配管を洗浄しても改善しない場合は、エコキュート内部の循環系部品に不具合が起きている可能性があります。

その一つが、浴槽のお湯を循環させるポンプです。

追い焚きでは、浴槽のお湯を循環口から取り込み、ふろ配管を通して再び浴槽へ戻します。

この循環が正常に行われなければ、追い焚きはうまく機能しません。

循環ポンプに不具合が起きると、

・追い焚きボタンを押しても動かない
・追い焚きが始まっても途中で止まる
・循環口からお湯が出てこない、または弱い
・エラーコードが表示される

といった症状が出ることがあります。

ただし、これらの症状だけで循環ポンプ故障と断定することはできません。

フィルターの詰まりやふろ配管の循環不良でも似た症状が出るため、順番に切り分けることが重要です。

ヒートポンプ太郎

「水位もフィルターも問題ないのに追い焚きできない場合は、ここから機器側の不具合も候補に入ってきます。」

原因⑥ 弁・センサー・基板などの不具合

追い焚きには、循環ポンプだけでなく複数の部品が関係しています。

例えば、

・お湯の流れを制御する弁類
・温度を検知するセンサー
・水の流れを検知する部品
・各部品を制御する基板

などです。

これらのどこかに異常が起きても、追い焚きできなくなることがあります。

弁類の不具合

エコキュート内部では、運転状態に応じてお湯の流れを切り替えています。

流路を制御する部品が正常に動かなければ、追い焚きに必要な循環ができない場合があります。

温度センサーなどの不具合

追い焚きでは、浴槽のお湯の状態を確認しながら運転を制御します。

センサーに異常があると正しく温度などを検知できず、運転を停止したりエラーになったりする場合があります。

制御基板の不具合

ポンプや弁などに直接問題がなくても、それらを制御する基板側に異常があれば正常に動作できません。

特に、

・追い焚き以外の操作にも異常がある
・複数のエラーが発生する
・リモコンの動作も不安定
・再起動しても同じ症状を繰り返す

といった場合は、制御系統を含めた点検が必要になることがあります。

「追い焚きだけできない」なら、まずふろ循環系を疑う

ここは原因を切り分けるうえで重要です。

例えば、

蛇口やシャワーからは普通にお湯が出る
タンクのお湯も正常に沸いている
でも追い焚きだけできない

という場合は、エコキュート全体が故障しているとは限りません。

まず、

・浴槽の水位
・循環口フィルター
・ふろ配管
・循環ポンプ
・ふろ系統の弁やセンサー

など、追い焚きに関係する部分を中心に確認します。

反対に、

・追い焚きできない
・タンクにもお湯がたまらない
・シャワーのお湯も出ない
・沸き上げエラーも発生している

という場合は、ふろ循環系だけではなく、エコキュート本体やヒートポンプ側を含めた不具合も考える必要があります。

「追い焚きできない」という症状だけで、すぐヒートポンプや冷媒の故障と判断する必要はありません。

追い焚きできないときの確認手順

原因が多くて分かりにくい場合は、次の順番で確認してみてください。

順番	確認すること	問題があった場合
1	浴槽の水位	必要な水位まで足す
2	循環口フィルター	取り外して清掃
3	リモコン表示	エラーや案内を確認
4	追い焚き操作	開始するか確認
5	循環状態	途中停止・循環の弱さを確認
6	ふろ配管	必要に応じて配管洗浄
7	改善しない	修理・点検を検討

最初から本体を触る必要はありません。

水位 → フィルター → エラー → 循環

の順番で見ていけば、自分で解決できる問題なのか、点検が必要なのかを判断しやすくなります。

自分でできる対処法

追い焚きできないとき、自分で確認できる範囲はそれほど難しくありません。

浴槽にお湯または水を足す

循環口付近までしか水がない場合は、必要な水位まで足してから追い焚きを試します。

必要な水位は機種によって違うことがあるため、取扱説明書も確認してください。

循環口フィルターを掃除する

フィルターに髪の毛や湯あかなどが付着している場合は、取り外して水洗いします。

掃除したあとは、フィルターを正しい位置に戻します。

無理に奥までブラシや器具を差し込む必要はありません。

エラーコードを記録する

エラーが表示された場合は、すぐ消してしまうのではなく、

メーカー名・型番・エラーコード

を控えておくと便利です。

スマートフォンでリモコン画面を撮影しておく方法でも構いません。

修理を依頼するときにも状況を説明しやすくなります。

→ エコキュートのエラーコード一覧はこちら

フィルターを掃除しても直らないなら配管洗浄も確認

循環口フィルターはきれいなのに追い焚きの循環が悪い場合は、ふろ配管側の汚れも確認したいところです。

長期間使用していると、ふろ配管には皮脂汚れや湯あかなどが付着することがあります。

ただし、

「追い焚きできない＝配管が汚れている」

とは限りません。

循環ポンプや弁、センサーなどの不具合でも同じような症状が出るからです。

そのため、

フィルター清掃
↓
適切な配管洗浄
↓
それでも改善しない
↓
機器側の点検

という順番で考えるとよいでしょう。

→ エコキュートの配管洗浄方法と頻度の目安はこちら

入浴剤を使っている場合も確認する

追い焚きできなくなった場合は、普段使用している入浴剤も確認してみましょう。

エコキュートでは、メーカーや機種によって使用できる入浴剤の種類や条件が異なります。

使用できないタイプの入浴剤を使うと、循環経路やフィルターなどに影響する可能性があります。

特に、

・にごりタイプ
・固形物を含むもの
・とろみの強いもの
・成分が配管内に残りやすいもの

などは、機種によって使用できない場合があります。

「入浴剤を変えてから追い焚きの調子がおかしい」という場合は、取扱説明書で使用条件を確認してください。

→ エコキュートで使える入浴剤・使えない入浴剤はこちら

リセットを試してもいいケース

追い焚きできないからといって、最初からリセットする必要はありません。

まず水位、フィルター、エラー表示を確認してください。

そのうえで、

・エラーが出ていない
・異音や異臭がない
・漏水もない
・一時的な動作不良と思われる

という場合は、メーカーや取扱説明書で案内されている手順に従って再起動を試せる場合があります。

→ エコキュートのリセット・再起動方法はこちら

ただし、再起動しても同じ症状が出る場合は、何度も繰り返さないでください。

根本的な原因が残っている可能性があります。

ヒートポンプ太郎

「リセットは『故障を直す方法』ではありません。一時的な制御不良なら戻ることがありますが、何度も同じ症状が出るなら原因を調べる段階です。」

追い焚きできないときにやってはいけないこと

追い焚きできないからといって、無理に自分で修理するのは避けましょう。

何度もリセットを繰り返す

一度復旧してもすぐ同じエラーが出る場合は、原因が解消していない可能性があります。

何度も電源を入れ直すより、エラーコードを記録して点検を検討してください。

本体カバーを開ける

循環ポンプや弁などは、本体内部にあります。

内部には電装部品もあるため、自分でカバーを外して点検するのは避けましょう。

配管へ器具を差し込む

詰まりを取ろうとして循環口の奥へ針金やブラシなどを入れると、配管や部品を傷める可能性があります。

自分で行うのは、取扱説明書で案内されているフィルター清掃や配管洗浄の範囲にしてください。

対応しているか分からない洗浄剤を使う

配管が詰まっていると思って、強い洗浄剤を自己判断で使用するのもおすすめできません。

メーカーや機種によって推奨される洗浄方法が異なるため、取扱説明書を確認してください。

修理・点検を依頼したほうがいいケース

次のような場合は、自分で対処を続けるより点検を検討したほうがよいでしょう。

水位とフィルターに問題がないのに追い焚きできない

基本的な確認をしても改善しない場合は、循環ポンプや弁、センサーなど機器側の不具合も候補になります。

追い焚きすると毎回エラーが出る

追い焚きを開始するたびに同じエラーが出る場合は、そのコードに関連した不具合が残っている可能性があります。

追い焚きが途中で何度も停止する

一度だけなら一時的な問題も考えられますが、毎回同じように途中停止するなら点検を検討しましょう。

異音・異臭・水漏れもある

追い焚きできないだけでなく、

・今までしなかった異音
・焦げ臭いにおい
・本体や配管からの水漏れ

などがある場合は、無理に運転を続けないほうが安全です。

追い焚き以外の機能にも異常がある

シャワーのお湯が出ない、沸き上げできない、エラーが複数発生するといった場合は、追い焚き系統だけの問題ではない可能性があります。

ヒートポンプ太郎

「『追い焚きだけダメ』なのか『エコキュート全体がおかしい』のかで、疑う場所も変わります。修理を頼むときも、この違いを伝えると状況を説明しやすいです。」

追い焚きできない場合の修理費はいくら？

水位や循環口フィルター、配管洗浄などを確認しても追い焚きできない場合は、循環ポンプや弁、センサーなどの修理が必要になることがあります。

修理費は故障箇所やメーカー、機種によって変わりますが、おおよその目安は次のとおりです。

故障・修理内容	修理費の目安
点検・出張・軽微な調整	5,000〜15,000円程度
センサー類の交換	1〜3万円程度
弁類の交換	2〜5万円程度
循環ポンプの交換	2〜6万円程度
制御基板の交換	3〜8万円程度
複数部品の修理	5〜10万円以上になる場合も

あくまで目安であり、実際の費用は故障箇所や部品代、出張費などによって変わります。

また、「追い焚きできない」という症状だけでは故障箇所を特定できません。

点検した結果、フィルターや配管の問題ではなく、複数の部品に不具合が見つかることもあります。

そのため、修理を依頼するときは、

・出張費
・点検費
・部品代
・作業費
・修理しなかった場合の費用

まで確認しておくと安心です。

→ エコキュートの修理費はいくら？故障別の相場はこちら

修理で済ませやすいケース

追い焚きできなくても、すぐエコキュート本体を交換する必要があるとは限りません。

比較的修理を優先しやすいのは、次のようなケースです。

使用年数がまだ浅い

設置から5〜7年程度で、これまで大きな故障がなかった場合は、故障した部品だけを修理して使い続けられる可能性があります。

メーカー保証や販売店の延長保証が残っている場合は、まず保証内容を確認しましょう。

故障箇所が限定されている

循環ポンプやセンサーなど、故障箇所が特定できており、修理費もそれほど高くない場合は修理しやすくなります。

追い焚き以外は正常に使えている

沸き上げや給湯に問題がなく、追い焚き系統だけの故障であれば、部分修理で済む可能性があります。

ヒートポンプ太郎

「年数が浅くて故障箇所がはっきりしているなら、まず修理を検討するのが基本です。」

交換も検討したいケース

反対に、追い焚きの修理だけでなく、本体交換の費用も確認しておいたほうがよいケースがあります。

使用年数が10年以上

エコキュートを10年以上使用している場合は、今回故障した部品を修理しても、別の部品が劣化している可能性があります。

例えば今回、循環ポンプを修理しても、その後に、

・基板
・弁類
・センサー
・ヒートポンプユニット

などに別の不具合が発生することも考えられます。

10年を超えたから必ず交換というわけではありませんが、修理費だけで判断せず交換費用も比較する時期と考えるとよいでしょう。

修理費が高額になった

数万円程度の修理なら直して使う選択肢もあります。

一方で、5万円、8万円、10万円と修理費が高くなってくると、使用年数とのバランスが重要になります。

例えば、

使用5年＋修理5万円

と、

使用12年＋修理5万円

では、同じ5万円でも判断は変わります。

古い機種ほど、修理後に別の故障が発生するリスクまで考えて判断したいところです。

追い焚き以外にも不具合がある

追い焚きできないときの修理・交換判断表

迷ったときは、使用年数と修理内容を合わせて考えてみましょう。

状況	判断の目安
水位不足・フィルター汚れ	自分で対処
使用5年程度・軽い部品故障	修理優先
使用5〜7年・保証期間内	保証修理を確認
使用8〜10年・数万円の修理	修理費と交換費を比較
使用10年以上・高額修理	交換も検討
10年以上・複数症状あり	交換の優先度が高くなる
水漏れ・異臭などもある	使用を控えて点検